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클로 머신 하우스의 개장 및 운영

오픈 전 준비
오픈 프로모션
현장 운영

오픈 전 준비

해양, 육상 및 공중을 아우르는 종합적인 고객 경험 창출
플레이어 특성에 대한 해양, 육상 및 공중 분석
오락 산업의 특성 분석

C 해양, 육상 및 공중을 아우르는 종합적인 고객 경험 창출

지상 안내, 지상 청결 및 위생, 바닥 스티커 정확한 부착, 기계 미적 디스플레이, 기계 위생, 간결한 텍스트 설명(다양한 스티커용), 조명, 매달린 장식, POP, LCD 광고

고객 그룹 분석을 기반으로 한 플레이어 특성 분석

어린이 고객 :어린이 고객의 특징은 동전을 투입한 후 즉시 상응하는 보상을 받기를 원한다는 점입니다. 어린이들은 기계의 작동 방식을 이해하려는 인내심과 능력이 부족합니다. 따라서 간단하게 즐길 수 있고, 매력적인 외관을 지녔으며, 즉각적인 보상을 제공하는 기계가 이들에게 적합합니다.
성인 고객 :성인 사용자는 구매력이 높고 무작위로 구매를 결정하는 경향이 있습니다. 따라서 게임 코인의 가치나 매장 내 프로모션보다는 재미를 느끼는지 여부에 더 큰 관심을 갖습니다. 매장을 방문하면 패키지를 선택한 후 직접 기계를 골라 플레이를 시작합니다. 한 기계에 싫증 나면 다른 기계로 바꿔가며 코인이 떨어질 때까지 계속해서 플레이합니다. 충분히 즐기지 못했다고 느낄 경우, 추가로 코인을 구매해 플레이를 이어갑니다.
헤비 유저 이 그룹은 사회적 상호작용과 과시, 타인의 인정 및 부러움을 받는 것을 원하는 욕구가 강합니다. 그들은 클로 머신 게임을 삶의 일부로 여겨 소비 과정에서의 의식감을 매우 중요하게 생각합니다.

소비 패턴 분석

위치, 위치, 위치 위치가 모든 것을 결정한다. 장소에도 'C자리(C-position)'가 있다.
주말 및 공휴일 홀리데이 경제에서는 더 매력적인 기계를 보유한 매장이 인파 집결 효과를 만들 수 있다. 이때 P-포지션의 수를 늘리면 즉각적인 수익성 문제를 직접 해결할 수 있다.
플레이어들은 작은 이득을 좋아하며, 게임에 너무 많은 시간을 투자하려 하지 않는다. 보상을 얻기 쉬우며, 체험감이 좋거나 참여도가 높을수록 더 오랫동안 플레이하게 된다.
장비, 분위기 및 시나리오에서 미적 요소를 우선시함 / 시각적 매력에 중점을 둠 행사장 환경이 시끄러워서 참가자들이 게임 방법을 이해하는 데 집중하기 어렵습니다. 만약 참가자들이 게임을 빠르게 이해하고 즐거운 플레이 경험을 하지 못한다면, 기계를 이용하지 않고 떠날 것입니다.

그랜드 오프닝 프로모션

그랜드 오프닝 프로모션의 전반적인 아이디어
브랜드 홍보
온라인 홍보
오프라인 홍보

오픈 프로모션을 위한 전반적인 전략

브랜드 홍보 타깃 그룹이 거주하는 지역 사회 및 쇼핑몰 인근에서 전단지를 배포합니다. 주변 지역에 일부 머신을 설치하여 미리 체험할 수 있는 워밍업 활동을 진행합니다. 오프라인 머신의 광고 노출과 프로모션 활동을 통해 사용자가 브랜드에 주목하도록 유도함으로써, 장소 브랜드에 대한 신뢰를 높입니다.
온라인 홍보 소셜 미디어 플랫폼을 통해 브랜드 특성이 풍부한 슬로건과 콘텐츠를 제작하여 온라인 플레이어 그룹을 유치합니다.
오프라인 홍보 쇼핑몰의 홍보 영향력을 활용하여 클로 머신 대회와 같은 오프라인 현장 활동을 통해 인근 지역의 유동 인구를 유치하세요. 이러한 활동을 통해 참여자를 브랜드의 멤버 팬으로 전환하고, 정식 오픈에 앞서 사전 판매 기반을 마련합니다.
사전 판매 프로모션 정식 오픈 이전에 집중적인 프로모션 및 사전 판매를 진행하세요. 소프트 오픈 또는 현장 활동을 계획할 수 있으며, 현장 활동의 경우 고가형 패키지의 사전 판매를 실시하거나, 더 유리한 코인 구매 비율을 제공하여 사용자가 게임 코인을 구매하도록 유도함으로써 정식 오픈 시 기대되는 유동 인구를 확보할 수 있습니다.

브랜드 홍보

쇼핑몰이나 부동산에 기계와 광고를 배치하여 브랜드 노출을 통해 사전 홍보를 달성합니다. 오프라인 장소에서의 광고 노출과 기계 체험을 통해 사용자가 브랜드에 주목하도록 유도하고, 장소 브랜드에 대한 신뢰를 강화합니다. 사용자가 그룹 가입을 할 수 있도록 기계에 플레이어 그룹의 QR코드를 게시해야 하며, 이 그룹에서는 클로 머신 이용 팁과 체험 후기 등을 공유할 수 있습니다. 사용자 피드백에 신속히 대응하고, 점차 이러한 사용자들을 핵심 사용자 그룹으로 전환시켜야 합니다.

온라인 홍보

앱에서 브랜드의 포지셔닝을 확립하여 고객이 브랜드 존재감을 인지할 수 있도록 한다.
소셜 플랫폼에 장소 브랜드 정보를 추가하고, 플랫폼 광고비를 지불하며, 플랫폼 내 다양한 브랜드 관련 정보를 수정 및 디자인하여 더 많은 사용자와 트래픽을 확보한다.
소셜 미디어 플랫폼(도우인 중심)에 클로 머신 매장과 관련된 콘텐츠를 게시한다. 입지 선정과 브랜드 구축부터 전용 사용자 경험 최적화 및 품질 구축까지의 전 과정을 공유함으로써 플레이어 커뮤니티의 주목과 유입을 끌어낸 후, 그들을 유도하여 플레이어 그룹에 가입시켜 프라이빗 도메인 전환을 달성한다.

오프라인 홍보

	쇼핑몰 내 홍보 부스를 설치하고, 부스와 클로 머신을 함께 배치한다. 스탠딩 사인, 전시대 및 리플릿 배포를 통해 사용자에게 체험 기회를 제공하며, 현장 직원이 이벤트를 진행하여 게임 분위기를 조성하고, 사용자가 그룹 채팅에 가입하도록 유도하여 트래픽 전환을 실현한다.
	쇼핑몰과 함께 클로 머신 대회를 공동 주최합니다. 이를 통해 쇼핑몰의 방문자 수를 늘릴 뿐만 아니라 사전에 브랜드 인지도를 높여 브랜드 콘텐츠 노출을 달성할 수 있습니다. 현장 직원이 이벤트를 진행하여 게임 분위기를 더욱 활기차게 만들고, 사용자가 그룹 채팅에 참여하도록 유도함으로써 트래픽 전환을 유도합니다.
	클로 머신 카니발 데이를 개최합니다. 당일 참가자들에게 클로 머신 무료 이용 기회를 제공하며, 동시에 클로 머신 도전 이벤트를 진행합니다. 참가자가 50달러 상당의 게임 코인을 사용해 1시간 이내에 인형 20개를 잡는 데 성공하면, 잡은 모든 인형을 가져갈 수 있거나 고급 선물과 교환할 수 있습니다. 현장 직원이 이벤트를 진행하여 게임 분위기를 고조시키고, 사용자가 그룹 채팅에 가입하고 후기를 남기도록 유도함으로써 브랜드 관심도를 높입니다.

현장 운영

이벤트 실행 전략
채널 협력 계획
멤버십 시스템 설계
이벤트 자금 조달 계획
유입 경로 확보 및 장소 공지

이벤트 실행 전략

이벤트 물품 제작	이벤트 장소 장식	이벤트 직원 배치	행사 진행
행사 홍보 포스터 제작 행사 홍보 게시물 제작 행사 소품 조달 행사 당일에 필요한 문구류 구매 생활용품 조달	행사 장소 현장 점검 행사 장소 자재 배치 렌더링 제작 배치 렌더링을 기반으로 한 자재 제작 및 장소 장식 시작 행사 장소 현장 시공 및 설치	행사에 필요한 인력 수 계획 행사 당일 직원 업무 흐름 배치 행사 중 직원 작업 시 주의사항	행사 일정 및 진행 계획 수립 행사가 정해진 일정에 따라 진행되도록 보장 행사 진행을 주관하고 분위기 조성 팀 활성화 행사 참여 수준 및 현장 상황 관찰 행사 중 영상 촬영 행사 질서와 안전 유지 행사 중 직원을 배치하여 장소 주변에서 계속 홍보하며 참가 유도

채널 협력 계획

쇼핑몰 협업	간편 음식점 협업	영화관 협업
쇼핑몰과 함께 오프라인 클로 머신 이벤트를 공동 주최합니다. 예를 들어, 클로 머신 경연대회 및 클로 머신 카니발 데이와 같은 오프라인 행사가 있습니다.	매장에서 포인트를 보유한 사용자는 간편 음식점에서 무료 식사 쿠폰으로 교환할 수 있습니다. 상응하는 금액의 게임 코인이 음식점에 리소스 교환 형태로 제공되며, 음식점은 이를 고객에게 다시 지급하여 매장(클로 머신 운영 장소)로의 유동 인구를 유도합니다.	영화관 내 클로 머신을 운영합니다. 사용자가 인형을 잡은 후, 클로 머신 매장에서 인형 10개당 영화 티켓 1장을 교환할 수 있습니다. 영화관은 또한 매장을 위한 게임 코인 판매가 가능하며, 영화관 내 모든 소비 시 클로 머신 매장에서만 사용 가능한 게임 코인 쿠폰을 제공함으로써, 사용자가 쿠폰을 게임 코인 또는 영화 티켓으로 교환하러 매장을 방문하도록 유도합니다!

멤버십 시스템 설계

클로 머신 신규 이용자	최근 등록한 회원은 권한이 없습니다. 회원은 누적 충전 금액이 100달러에 도달하면 "크레인 게임 전문가"로 등급을 업그레이드할 수 있습니다.
크레인 게임 전문가	평일 게임 코인 구매 시 5% 할인 혜택을 받으세요. 회원은 누적 충전 금액이 500달러에 도달하면 "크레인 게임 애호가"로 등급을 업그레이드할 수 있습니다.
크레인 게임 애호가	전문가들 사이의 마스터이자 매장에 익숙한 회원. 평일 게임 코인 구매 시 15% 할인 혜택을 받으세요. 회원은 누적 충전 금액이 10,000달러에 도달하면 "크레인 게임 마스터"로 등급을 업그레이드할 수 있습니다.
크레인 게임 마스터	평일에 게임 코인 구매 시 20% 할인을 즐기세요. 축제, 생일 및 주말에는 플레이어 전용으로 30개의 게임 코인을 독점 제공합니다. 인형 회수 가격이 1달러 인상되며, 매월 평소 점수의 절반으로 원하는 선물 하나를 교환할 수 있습니다.

유입 경로 확보 및 장소 공지

트래픽 확보	장소 운영에서는 트래픽 확보가 비교적 용이하며, '무료 입장'과 '참여'에 초점을 맞춥니다. 자체 운영하는 모든 비즈니스 형태에서 고객이 일정 금액 이상 사용 시 추가로 5~10개의 게임 코인(또는 기타 합리적인 인센티브)을 제공함으로써 쉽게 달성할 수 있습니다.
플레이어와 소통하여 분위기 향상	플레이어가 대상을 획득했을 때 기쁨을 알리고 축복을 전하세요 현장 진행을 통해 분위기 업그레이드
오디오 시스템, 마이크, 달콤한 목소리	소리는 장소의 소음 속에서도 천상의 멜로디처럼 들린다
할인 혜택의 광고 음성 안내	특정 기간 패키지 할인 안내 특정 기간 클로 머신 프로모션 안내

리딤이 핵심이다.

엔터테인먼트 프로그램의 수익 성장	모든 것이 리딤 가능함	리딤 존의 분위기가 색조, 디스플레이 장식 및 조명을 통해 부각됨
다양한 제품 카테고리, 모든 고객층 대상 합리적인 가격, 판매 순위 상위 제품 업종 간 제휴	모든 유형의 제품을 교환할 수 있습니다