การสร้างเกมให้สามารถเข้าถึงได้มีความสำคัญ เพราะทุกคนสมควรได้รับโอกาสในการเล่นเกม โดยไม่ขึ้นกับปัญหาด้านการเคลื่อนไหว ความต้องการด้านการมองเห็น หรือข้อจำกัดของการเคลื่อนไหวมือ เมื่อจัดตั้งหน่วยแสดงผล ควรเลือกใช้แบบที่สามารถปรับระดับความสูงได้หากเป็นไปได้ การศึกษาพบว่าเมื่อหน้าจออยู่ในมุมต่ำกว่า 35 องศาในแนวตั้ง ผู้คนส่วนใหญ่จะเพลิดเพลินกับการเล่นได้นานขึ้น และมีสมาธิจดจ่อได้ดีขึ้นระหว่างช่วงเวลาเล่น สำหรับการเข้าถึงของผู้ใช้รถเข็น ควรวางเส้นทางเดินให้โล่งและมีพื้นที่อย่างน้อย 36 นิ้วระหว่างตู้เครื่องเล่น ตามแนวทางของ ADA เรามักเห็นสถานที่บางแห่งใช้การจัดเรียงแบบวงกลมหรือรูปตัวยูแทนการวางเรียงเป็นเส้นตรง ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถมองเห็นภาพรวมบนหน้าจอร่วมกันได้โดยไม่รู้สึกโดดเดี่ยวจากผู้อื่น ศูนย์เกมที่ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงเหล่านี้มักสังเกตเห็นว่าฐานลูกค้าของตนเพิ่มขึ้นประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ในระยะยาว รายงาน Arcade Accessibility Report ปี 2023 สนับสนุนข้อมูลนี้ โดยแสดงให้เห็นว่าเมื่อสถานที่ให้บริการคำนึงถึงความสะดวกสบายและการมีส่วนร่วม ก็จะดึงดูดผู้เล่นที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งต่อมาจะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นภายในชุมชน ความสนุก Forward's บริการครบวงจรช่วยทำให้การติดตั้งสถานที่จัดงานที่ครอบคลุมมีความง่ายดายยิ่งขึ้น โดยนำเสนออุปกรณ์ที่เป็นไปตามมาตรฐาน ADA และการวางแผนผังพื้นที่โดยรวมของสถานที่อย่างเฉพาะเจาะจง เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงได้ในทุกประเภทของเกม
อุปกรณ์แต่ละประเภทต้องใช้พื้นที่รอบตัวที่แตกต่างกัน เพื่อให้เราสามารถรักษามาตรฐานความปลอดภัยไว้ได้ ในขณะเดียวกันก็ยังคงให้ผู้คนเพลิดเพลินและดำเนินการต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น สำหรับพื้นเต้นควรมีระยะห่างประมาณสิบฟุตระหว่างแต่ละชิ้น เพื่อให้นักเต้นมีพื้นที่เพียงพอในการเคลื่อนไหวอย่างเหมาะสม เครื่องจำลองการแข่งรถก็ใช้พื้นที่เช่นกัน โดยต้องการพื้นที่ประมาณเจ็ดคูณเจ็ดฟุต เพื่อไม่ให้ผู้ขับขี่ชนกันเวลาหมุนพวงมาลัย การติดตั้งระบบเสมือนจริง (Virtual Reality) จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีพื้นที่ขนาดแปดคูณแปดฟุตโดยเฉพาะ และต้องมีจุดเหนือศีรษะสำหรับยึดสายรัดเพื่อป้องกันไม่ให้สายไฟพันกัน และนอกจากนี้ยังมีเกมปืนเลเซอร์ ซึ่งต้องการพื้นที่ด้านหลังอย่างน้อยสี่สิบนิ้ว เพื่อจัดการการสะท้อนกลับของปืนได้อย่างเหมาะสม สิ่งนี้อาจดูเหมือน ขนาดเล็ก แต่การศึกษาแสดงให้เห็นว่า การไม่มีพื้นที่เพียงพอที่นี่ทำให้เกิดอุบัติเหตุมากขึ้นร้อยละสิบเจ็ด บ่อยครั้ง ตามการวิจัยของสถาบันความปลอดภัยเมื่อปีที่แล้ว การปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการจราจรติดขัดในจุดที่พลุกพล่าน และทำให้ลูกค้าสามารถเคลื่อนตัวผ่านพื้นที่ได้อย่างไม่หงุดหงิด
การจัดระยะห่างตามหลักวิทยาศาสตร์เป็นพื้นฐานที่สำคัญ — ไม่ใช่แค่ด้านความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ด้วย ตู้เกมสำหรับผู้เล่นเดี่ยวต้องการพื้นที่โล่ง 3–5 ฟุต เพื่อการเคลื่อนไหวและการเข้าถึง ในขณะที่สถานีแบบสองผู้เล่น เช่น เกมต่อสู้หรือเกมแนวร่วมมือ ต้องมีพื้นที่ด้านหน้าอย่างน้อย 7 ฟุต เพื่อรองรับทั้งผู้เล่นและผู้ชม สำหรับรูปแบบพิเศษ:
การจัดรูปแบบทางเดินส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการรองรับผู้เล่น การศึกษาพบว่าการจัดวางที่เหมาะสมจะเพิ่มอัตราการหมุนเวียนผู้เล่นได้ถึง 27% (วารสารการออกแบบสถาน facility, 2023):
ประเภทของอุปกรณ์ |
ระยะหน้าขั้นต่ำ |
ช่องว่างด้านข้าง |
โซนกิจกรรม |
ตู้สำหรับผู้เล่นคนเดียว |
3.5 ฟุต |
2 ฟุต |
35 ตารางฟุต |
สถานีสำหรับสองผู้เล่น |
7 ฟุต |
4 ฟุต |
65 ตารางฟุต |
ซิมูเลเตอร์เคลื่อนไหว |
10 ฟุต |
6 ฟุต |
120 ตร.ฟุต |
การจัดกลุ่มอย่างมีกลยุทธ์ช่วยเพิ่มทั้งความหนาแน่นของรายได้และระดับความสบายในการรับชมประสบการณ์ให้สูงสุด จัดกลุ่มประเภทเกมที่มีความต้องการสูง—เช่น เกมแลกรางวัลหรือเกมที่มีรางวัล—โดยเว้นระยะห่างระหว่างเครื่อง 5 ฟุต เพื่อสร้างจุดหมายปลายทางแบบศูนย์กลาง ขณะเดียวกันก็รักษาทางเดินหลักกว้าง 4 ฟุตไว้เพื่อให้การสัญจรเป็นไปอย่างราบรื่น โซนการสัญจรที่สำคัญจำเป็นต้องได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบ:
ส่วนที่มีความหนาแน่นสูงไม่ควรครอบคลุมพื้นที่เกิน 60% เสมอไป — การคงพื้นที่เปิดไว้อย่างน้อย 40% จะช่วยลดความเสี่ยงจากการชนกันได้ 38% (สภาความปลอดภัยด้านความบันเทิง, 2023) ควรจัดวางอุปกรณ์ขนาดใหญ่ เช่น เครื่องเล่นเครนเกม ในมุมต่าง ๆ เพื่อรักษาแนวการมองเห็นไปยังจุดดึงดูดหลัก และรักษาความต่อเนื่องในการมองเห็นตลอดพื้นที่
วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้คนเคลื่อนไหวไปรอบๆ เกมอาร์เคดคือการวางเครื่องเล่นขนาดใหญ่ที่สะดุดตาไว้ตามจุดสำคัญที่ทางเดินตัดกัน ลองพิจารณาการวางเครื่องจับของที่เรืองแสง หรือตู้เกมแข่งรถที่มีไฟวิบวับไว้ตามมุมต่างๆ เหล่านี้ จอแสดงผลที่สว่างสดใสเหล่านี้จะดึงดูดให้ผู้คนเข้ามาในพื้นที่มากขึ้น และทำให้พวกเขาอยู่นานขึ้น พร้อมค้นพบเกมอื่นๆ เพิ่มเติมระหว่างทาง ควรใช้วิธีนี้ร่วมกับกลยุทธ์การจัดวางอย่างชาญฉลาดด้วย เริ่มจากบริเวณใกล้ทางเข้าด้วยเกมที่ไม่ต้องใช้ทักษะมากนัก จากนั้นค่อยๆ ปรับเป็นเกมที่ท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อผู้เยี่ยมชมเดินลึกเข้าไปในพื้นที่ เกมที่ให้ประสบการณ์สมจริงอย่างเช่น ประสบการณ์ VR หรือซิมูเลเตอร์สำหรับการแข่งขันระดับจริงควรเก็บไว้ตอนท้ายสุด การจัดชั้นแบบค่อยเป็นค่อยไปนี้สอดคล้องกับพฤติกรรมธรรมชาติของผู้คนในการสำรวจพื้นที่ ทำให้พวกเขาสามารถก้าวหน้าได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่รู้สึกถูกเร่งรีบ อย่างไรก็ตาม ควรวางระยะห่างระหว่างพื้นที่เล่นเกมต่างๆ ให้เพียงพอ ประมาณ 5 ถึง 8 ฟุต เพื่อให้ผู้คนสามารถเดินผ่านได้อย่างอิสระโดยไม่ติดขัด สิ่งนี้ช่วยสร้างโซนที่แยกจากกันอย่างชัดเจนสำหรับการเล่นแบบไม่เป็นทางการ การแข่งขันตัวต่อตัว และกิจกรรมกลุ่ม ซึ่งมักทำให้แขกอยู่ในพื้นที่นานขึ้นเฉลี่ยประมาณ 20%
เครื่องเล่นยอดนิยมที่มีเสียงดัง เช่น เครื่องซ้อมต่อยจังหวะและเกมกลอง ควรแยกออกจากพื้นที่อื่นๆ โดยใช้ผนังดูดซับเสียงหรือแผ่นกันเสียง ซึ่งสิ่งกีดขวางเหล่านี้สามารถลดระดับเสียงรบกวนพื้นหลังได้ประมาณ 15 ถึง 20 เดซิเบล เมื่อเทียบกับการจัดพื้นที่แบบเปิดทั่วไป ส่วนเครื่องเล่นที่มีเสียงเบากว่า เช่น เครื่องพินบอล โต๊ะฮอกกี้อากาศ และเกมแนววางแผน จะเหมาะสมมากขึ้นหากจัดวางไว้ในมุมเงียบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ หรือซ่อนไว้ด้านหลังจุดบริการพนักงาน เพื่อไม่ให้เพิ่มระดับเสียงโดยรวม การแยกโซนต่างๆ ออกจากกันช่วยป้องกันไม่ให้แขกสัมผัสกับความวุ่นวายเกินไป ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากในช่วงการแข่งขัน หรือเมื่อผู้คนต้องการความสงบเพื่อการโฟกัส นอกจากนี้ การจัดกลุ่มเครื่องเล่นที่มีธีมใกล้เคียงกันไว้ด้วยกันก็เป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลในการสร้างประสบการณ์เชิงรุก การวางเครื่องจำลองการบินแนวดนตรีไซไฟไว้ใกล้กัน หรือจัดกลุ่มตู้อาร์เคดย้อนยุคที่มีกราฟิกแบบพิกเซลไว้ด้วยกัน จะช่วยเสริมองค์ประกอบการเล่าเรื่อง และสร้างการจดจำแบรนด์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ป้ายบอกทางเพิ่มเติมหรือแคมเปญการตลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง
เมื่อตู้เกมเริ่มใช้การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเหมาะสม การวางแผนผังพื้นที่ก็จะไม่ใช่การเดาสุ่มอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ที่เน้นการสร้างรายได้อย่างแท้จริง ผู้จัดการตู้เกมที่คอยติดตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์—เช่น ความถี่ในการเล่นของเครื่องแต่ละเครื่อง เวลาเฉลี่ยที่ผู้คนใช้ไปกับเครื่อง และยอดรายได้จากแต่ละเครื่อง—สามารถเปลี่ยนเครื่องที่ทำผลงานไม่ดีออก และนำเกมยอดนิยมมาวางในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด เช่น เกมแนวจังหวะหรือเกมใหม่ล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัว ควรจัดวางไว้ใกล้ทางเข้าหรือพื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรผ่านไปมาบ่อยๆ การดูแผนที่ความร้อน (Heat Maps) จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพื้นที่ใดไม่มีใครไป ซึ่งจุดเหล่านั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตั้งประสบการณ์เสมือนจริง (VR) หรือตั้งจุดแลกของรางวัล เพื่อเปลี่ยนช่วงเวลาที่เสียเปล่าให้กลายเป็นยอดขายที่แท้จริง ข้อมูลเกี่ยวกับช่วงเวลาที่สถานที่มีผู้คนหนาแน่นยังช่วยในการกำหนดราคาที่ปรับตามอุปสงค์ เช่น การเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับเครื่องจำลองสถานการณ์ในคืนวันหยุดสุดสัปดาห์ที่พลุกพล่าน หรือในช่วงการแข่งขันเกม ซึ่งได้ผลดีมาก สิ่งที่น่าสนใจคือ ข้อมูลเชิงวิเคราะห์เหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคนในพื้นที่ต้องการอะไรจริงๆ ตู้เกมที่นำระบบนี้มาใช้มักจะพบว่าอัตราการกลับมาใช้บริการของลูกค้าดีขึ้นประมาณ 20% เพราะพวกเขาสามารถปรับรายชื่อเกม ระดับความยากของเกม และการจัดกลุ่มเกมที่คล้ายกัน ให้สอดคล้องกับความชอบของชุมชนในพื้นที่นั้นๆ ได้อย่างแม่นยำ ในท้ายที่สุด แนวทางนี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ลื่นไหลและราบรื่นให้กับผู้เล่น หมายความว่าพวกเขาจะกลับมาบ่อยขึ้น ใช้เวลานานขึ้นในการเล่น และในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้าประจำที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สนุก Forward's บริการครบวงจรที่รวมการคัดเลือกเกมโดยอิงจากข้อมูลและการแนะนำการจัดวางอุปกรณ์ในพื้นที่ทั้งหมด สอดคล้องกับความต้องการของท้องถิ่น เพื่อเพิ่มรายได้และรักษาลูกค้า
ลิขสิทธิ์ © Guangzhou Fun Forward Technology Co., Ltd - นโยบายความเป็นส่วนตัว
EN
