Případ místnosti s hracími automaty o velikosti 50 metrů čtverečních

I. Původ projektu: Přesné zachycení potřeb mladých lidí týkajících se „emocionální spotřeby“

Lin Šiao inspirovaná podnikáním vzešla z nákupní výpravy se svou nejlepší kamarádkou. Před rozptýlenými hracími automaty v nákupním centru si všimla, že i během školních dnů čeká mnoho mladých lidí ve frontě, aby si zahráli, zejména vysoce stylizované panenky známé z internetu, které často vyvolávají vášeň pro focení a sdílení fotografií. Jako bývalá „náruživá hráčka hracích automatů“ velmi dobře znala bolestivá místa tradičních hracích automatů: panenky špatné kvality, nepředvídatelné sevření kleští a monotónní zkušenost pro zákazníka.

Prostřednictvím výzkumu zjistila, že v okolí univerzitní čtvrti žije přes 100 000 vysokoškolských studentů a mladých kancelářských pracovníků. Tato skupina má vysokou frekvenci spotřeby, silnou ochotu přijímat nové věci a je ochotna platit za „pocit uzdravení“ a „pocit naplnění“. V té době se v poloměru 3 kilometrů nacházely pouze roztroušené hrací automaty v nákupních centrech, ale žádné specializované tematické prodejny s hracími automaty. Na základě posouzení „cílové skupiny zákazníků + mezery na trhu + trend emocionální spotřeby“ určila Lin Xiao svůj podnikatelský směr.

II. Přípravná fáze: Intenzivní péče o 30m² malý obchod

Lin Xiao potřebovala přesně dva měsíce od rozhodnutí spustit podnikání po jeho oficiální otevření. Zaměřila se na čtyři klíčové aspekty: „výběr lokality, vybavení, dodavatelské zdroje a dekorace“, přičemž celkové investice udržela do 150 000 yuanů.

1. Výběr lokality: Vyhněte se pasti vysokých nájmů a zaměřte se na „místa s nižší návštěvností“

2. Vybavení: Zamítněte „produkty bez značky“ a vyvažujte zkušenosti s náklady

3. Zdroj zboží: Vyberte produkty s odlišovacími znaky pro vytvoření „exkluzivního přepychu“

4. Dekorace: Zaměřte se na mírnou rekonstrukci a intenzivní dekoraci pro vytvoření atraktivního prostoru pro focení

III. Provozní strategie: Diferencovaný provoz od „návštěvnosti“ po „udržení zákazníků“

V počáteční fázi otevření rychle Lin Xiao otevřel trh prostřednictvím kombinované strategie „akce na získávání zákazníků + scénový marketing + péče o uživatele“. Během 3 měsíců se tok zákazníků stabilizoval a průměrná cena za zákazníka vzrostla z 15 jüanů na 28 jüanů.

1. Získávání zákazníků při velkém otevření: Nízkonákladové aktivity pro rychlý nárůst zákazníků z okolí

2. Scénový marketing: Vytvářejte „sezónní témata“ pro udržení pocitu novosti

3. Péče o uživatele: Vytvořte si privátní provoz a zvyšte míru opakovaných nákupů

IV. Přehled zisku: Podrobnosti o příjmech a výdajích a směry optimalizace 30m² obchodu

Po 8 měsících provozu vstoupil podnik „Claw Claw Fun“ do fáze stabilní ziskovosti. Lin Xiao provedl podrobnou analýzu příjmů a výdajů prodejny, aby poskytl základ pro další optimalizace.

1. Měsíční přehled příjmů a výdajů

2. Základní body zisku a směry optimalizace

Z dat o příjmech a výdajích vyplývá, že opakované nabití členství a prodej herní měny jsou hlavními zdroji zisku, zatímco náklady na nákup panenek představují nejvyšší podíl (asi 48 %). Shrnutí ukazuje dva klíčové aspekty ziskovosti: za prvé, kontrola míry ztráty panenek prostřednictvím nastavení zařízení se „střední obtížností“ (měsíční ztráta asi 300 panenek, náklady pod 10 000 yuanů); za druhé, zvyšování hrubého ziskového marže levnými individuálně upravenými panenkami (hrubý zisk z upravených panenek může dosáhnout 60 %, což výrazně převyšuje úroveň běžných panenek).

Existují tři hlavní směry pro budoucí optimalizaci: za prvé, rozšíření sortimentu zavedením „blind box figurek“ a „DIY figurek“ za účelem uspokojení personalizovaných potřeb uživatelů; za druhé, spolupráce s okolními prodejnami mléčných čajů a kina na společném značení „ko-brandovaných balíčků“ pro vzájemné přesměrování zákazníků; za třetí, vyzkoušení online živých vysílání služby „proxy lovitelé figurek“ za účelem rozšíření ziskových kanálů.

V. Zkušenosti z podnikání: Obchod s automaty typu „lovecký jeřáb“ není podnikáním „ležet a vydělávat“; úspěch závisí na detailech

Když se ohlédnu za osmi měsíci podnikatelských zkušeností, zdá se, že práh pro provoz obchodu s hracími automaty je nízký, ale ve skutečnosti vyžaduje pečlivé řízení. Tři klíčové poznatky: Za prvé, výběr produktů je důležitější než vybavení. Pouze panenky, které odpovídají preferencím cílové skupiny zákazníků, mohou vyvolat opakované nákupy. Za druhé, uživatelská zkušenost je klíčovou konkurenční výhodou. Detaily jako síla stisku kleští, hygiena uvnitř prodejny a přístup zaměstnanců přímo ovlivňují míru opakovaných nákupů. Za třetí, privátní tok zákazníků je klíčem k dlouhodobé rentabilitě. Pouze prostřednictvím komunit můžeme udržet hlavní uživatele a tak získat pevné postavení ve tvrdé konkurenci.

Podnikatelům, kteří chtějí vstoupit do odvětví, se doporučuje, aby na počátku nerozšiřovali své aktivity slepě. Měli by začít s malým obchodem o velikosti 10–20 metrů čtverečních, čímž udrží náklady na investice pod kontrolou. Přednost by měla být dávána lokalitám v oblastech s vysokou koncentrací mladé zákaznické skupiny, například v blízkosti univerzitních měst, kancelářských budov a obchodních center zaměřených na rodiny s dětmi. Zároveň je nezbytné provádět kvalitní tržní výzkum, vyhýbat se homogenní konkurenci a vytvářet výrazné rysy značky.