Случай на зала за игри с кранчета с площ 50 квадратни метра

I. Произход на проекта: Прецизно разпознаване на нуждите от "емоционално потребление" на младите хора

Предприемаческото вдъхновение на Лин Сяо идва от едно пазаруване с най-добрата ѝ приятелка. Пред разпръснатите машини за хващане в търговския център, тя забелязала, че дори през седмицата много млади хора се редят да играят, особено екстравагантно дизайнерските кукли, които често предизвикват истинска вълна от снимане и споделяне в социалните мрежи. Като бивш „ентусиаст на машините за хващане“, тя отлично разбира болевите точки на традиционните машини: кукли с ниско качество, несигурна сила на хващане на лапата и еднообразно потребителско изживяване.

Чрез проучвания тя установи, че в района на университетския град има над 100 000 студенти и млади служители. Тази група се характеризира с висока честота на потребление, силна приемственост към новите неща и готовност да плаща за „успокоение“ и „усещане за постижение“. По това време в радиус от 3 километра имаше само разпокъсани машини за хващане в търговски центрове, но нямаше специализирани тематични магазини за такива машини. Въз основа на преценката за „целеви клиентски групи + пазови разлика + тенденция на емоционално потребление“ Лин Сяо определи посоката на своя бизнес.

II. Етап на подготовка: "Интензивно отглеждане" на малък магазин от 30 квадратни метра

На Лин Сяо ѝ отне точно два месеца, за да премине от решението да стартира бизнес до официалното му откриване. Основният акцент беше върху четирите ключови аспекта: „избор на местоположение, оборудване, доставчици и интериор“, като общите инвестиции бяха ограничени до 150 000 юана.

1. Избор на местоположение: Избягвайте капана на високите наеми и насочете се към „зонообразувани зони с ниско посещаемост“

2. Оборудване: Отхвърлете "продуктите без три" и балансирайте преживяването с разходите

3. Произход на стоките: Изберете продукти с диференциация, за да създадете „ексклузивно привличане“

4. Декорация: Фокус върху лека реновация и силна декорация, за да се създаде възможност за посещение

III. Оперативна стратегия: Прецизни операции от "трафик" до "удържане"

В началния етап на откриване Лин Сяо бързо освои пазара чрез комбинирана стратегия от „мероприятия за привличане на клиенти + маркетинг чрез сцени + поддържане на потребители“. В рамките на 3 месеца потокът от клиенти стана стабилен, а средната цена на клиента се увеличи от 15 юаня до 28 юаня.

1. Привличане на клиенти при грандиозно откриване: Нискоразходни активности за задвижване на нарастнал поток от местни клиенти

2. Маркетинг чрез сцени: Създаване на „сезонни теми“, за да се запази усещането за новост

3. Поддържане на потребителите: Създаване на частен трафик и увеличаване на нивото на повторни покупки

IV. Преглед на печалбата: Данни за приходите и разходите и насоки за оптимизация на магазин от 30 квадратни метра

След 8 месеца работа „Лапа Лапа Фан“ е влязъл в етап на стабилна печалба. Лин Сяо направи подробно проучване на приходите и разходите на магазина, за да осигури основа за последващи оптимизации.

1. Месечни подробности за приходи и разходи

2. Основни точки на печалба и посоки за оптимизация

От данните за приходите и разходите се вижда, че основните двигатели на печалбата са плащанията от членовете и продажбата на валута за игри, докато разходите за закупуване на кукли заемат най-голям дял (около 48%). Като цяло, има две ключови логики за печалба: първо, контролиране на нивото на загуба на кукли чрез настройки на оборудване със средна трудност (месечна загуба от около 300 кукли, с разходи под 10 000 юаня); второ, увеличаване на брутната печалба чрез икономически ефективни персонализирани кукли (брутната печалба от персонализираните кукли може да достигне 60%, което значително надхвърля тази от обикновените кукли).

Има три основни посоки за бъдеща оптимизация: първо, разширяване на асортимента чрез въвеждане на "кутии с кукли наслуки" и "кукли за самостоятелна сглобяване", за да се отговори на персонализираните нужди на потребителите; второ, сътрудничество със заобикалящи сладки чайници и киносалони за стартиране на „съвместни пакети“, за да се постигне взаимно насочване на клиенти; трето, експериментиране с онлайн предавания в реално време на услуги за „дистанционно хващане на кукли“, за разширяване на източниците на приходи.

V. Предприемачески прозрения: Магазин с машини за хващане не е бизнес, при който просто "легнеш и печелиш"; успехът зависи от детайлите

Погледнато назад към 8 месеца предприемачески опит, изглежда, че прагът за отваряне на магазин с машини за хващане на играчки е нисък, но всъщност изисква прецизна дейност. Три основни прозрения: Първо, изборът на продукти е по-важен от оборудването. Само кукли, които отговарят на предпочитанията на целевата клиентска група, могат да предизвикат постоянна консумация. Второ, потребителското изживяване е основният конкурентен признак. Детайли като здравината на лапите, хигиената в магазина и отношението към клиентите директно влияят на повторната покупка. Трето, частният трафик е ключът към дългосрочна печалба. Едва чрез поддържане на основните потребители чрез общности може да се осигури стабилно присъствие в ожесточената конкуренция.

На предприемачите, които искат да влязат в индустрията, се препоръчва да не разширяват слепешката в ранния етап. Препоръчително е да започнат с малък магазин от 10–20 квадратни метра, за да контролират разходите за инвестиции. Приоритет трябва да се дава на локации в райони с концентрация на млади клиентски групи, например около университетни градчета, офис сгради и търговски центрове за родители и деца. Едновременно с това е необходимо да се проведе добра пазарна изследване, да се избегне хомогенната конкуренция и да се създадат отличителни търговски характеристики.