В1: Търговец ли сте или производител? Funforward е производител на машини за видео игри от 13 години. Ние сме частно предприятие в областта на електронните технологии, което обединява проучвания и разработки, производство и маркетинг. Разполагаме със собствен дизайн екип и актуализираме дизайна си всяка седмица.
В2: Можете ли да отпечатате моето лого, букви и изображения върху продукта? Да, предлагаме персонализирани
услуги (ODM и OEM)
В3: Какво е минималното количество за поръчка и за колко време може да бъде доставено? Минималното количество за поръчка е 1 брой. При нормални обстоятелства ще приключим с подготовката на стоката в рамките на 5-15 дни след получаване на депозита
В4: Трябва ли да монтирам машината, когато я получа? Ние я сглобяваме преди доставка, без никакъв допълнителен монтаж, което означава, че когато клиентът получи стоката, той просто трябва да включи захранването и да включи всички компютри според нашето потребителско ръководство, след което може да започне да я използва.
В5: Каква е гаранцията?
Когато възникне проблем, нашият екип за обслужване ще Ви помогне да установи каква е причината. Ако това е софтуерен проблем, ние ще изпратим чрез DHL или друг експресен куриер нови части до клиента, за да ги замени, и ще информираме клиента как да ги смени. Предоставяме 15-месечна разширена гаранция.
Моля, проверете детайлите по-долу:
1. Гаранционният период е 12 месеца.
2. Ние гарантираме, че по време на гаранционния период, ако частите са повредени и се нуждаят от ремонт (изкуствено нанесени повреди и износени части не се включват), клиентът няма нужда първо да ги връща. Напротив, ние ще изпратим заместващите части до клиента чрез DHL или други експресни пратки по следните начини, за да спестим време и да осигурим по-бързо обслужване.
3. Независимо дали става въпрос за експресна доставка или пратка, товаропревозните разходи до клиента са безплатни.
4. Осигуряваме постоянно поддръжково обслужване!
Q6: За плащането
Можем да правим поръчки и плащания чрез Гаранция за търговия на Alibaba, точно както Paypal може да гарантира вашите интереси
Въпрос 7: Машината не стартира и няма никаква реакция?
Отговор: Проверете кабела за захранване, контакта и ключа за захранване. Тествайте адаптера за захранване и предпазителя. Свържете се с отдела за следпродажбено обслужване, за да провери главната платка, ако напрежението е нормално.
Въпрос 8: Машината се включва, но няма звук или екранът е черен?
Отговор: Увеличете звука и премахнете евентуални препятствия пред говорителите. Проверете отново дали кабелите към екрана са добре свързани; заменете повредените говорители или елементи на дисплея.
Въпрос 9: Могат ли да се настройват параметрите на играта?
Отговор: Да. Променете времето за игра, нивото на трудност и силата на звука чрез менюто за настройки. Поддържа се свободна игра, плащане с монети и плащане чрез QR код.