Trò chơi điện tử arcade đang hồi sinh nhờ các Trung tâm Giải trí Gia đình (FEC) kết hợp những máy chơi bỏ xu cổ điển với công nghệ tiên tiến nhất. Chắc chắn rằng mọi người vẫn yêu thích những trò chơi kinh điển như Pac-Man, nhưng các hệ thống mới ngày nay được trang bị vô số tính năng hấp dẫn. Chúng ta đang nói đến các trải nghiệm thực tế ảo, các trò chơi cho phép nhiều người chơi tham gia cùng lúc, và thậm chí cả những cảm biến theo dõi chuyển động hiện đại phản ứng theo cử động cơ thể. Một nghiên cứu ngành gần đây từ năm 2024 đã chỉ ra điều thú vị: khoảng bảy trong số mười FEC báo cáo rằng hơn bốn mươi phần trăm doanh thu của họ đến từ các hệ thống arcade kết hợp công nghệ này. Điều thực sự thay đổi cục diện chính là mức độ nhập vai của các trò chơi. Những địa điểm có súng ánh sáng kiểu chơi đánh trận bằng tia laser hoặc các thử thách nhảy theo nhịp điệu trên sàn nhảy đang thu hút lượng lớn khách đổ về. Khách tham quan cũng có xu hướng ở lại lâu hơn. Kể từ năm 2022, mọi người dành thời gian giải trí tại các khu arcade này nhiều hơn khoảng 18% so với trước đó.
Nỗi hoài niệm hiện nay vẫn còn rất mạnh mẽ. Khoảng hai phần ba phụ huynh thực sự mang theo những trò giải trí yêu thích thời thơ ấu khi đưa con cái đến các trung tâm vui chơi gia đình. Mọi người đơn giản là yêu thích việc kết nối lại với những ký ức cũ thông qua những hoạt động vui chơi từ quá khứ. Sức hút hoài niệm này đã làm tăng đáng kể sự quan tâm đến các máy trò chơi kiểu arcade cổ điển mà chúng ta từng lớn lên cùng, ví dụ như bàn bi-da pinball và những chiếc cần cẩu cũ kỹ nơi bạn cố gắng lấy các món đồ nhựa nhỏ. Các chủ doanh nghiệp đã nắm bắt được xu hướng này và bắt đầu kết hợp vẻ ngoài cổ điển với các tính năng công nghệ mới. Một số địa điểm hiện nay cung cấp làn chơi skeeball có thể theo dõi điểm số một cách kỹ thuật số, trong khi những nơi khác có buồng chụp ảnh phát ra vé giấy thật để đổi quà thay vì chỉ nội dung kỹ thuật số. Có điều gì đó đặc biệt khi nghe tiếng đồng xu rơi lạch cạch vào khe máy đánh bạc, so với việc chạm nhẹ trên màn hình điện thoại ở đâu đó. Cảm giác vật lý kết hợp với các yếu tố hình ảnh và âm thanh tạo nên một trải nghiệm gắn kết mọi người ở các độ tuổi khác nhau theo một cách khá độc đáo.
Các máy trò chơi ngày nay đang trở nên khá thông minh trong việc thu hút người chơi quay lại nhiều lần. Nhiều máy hiện nay đã tích hợp các yếu tố mang tính giải trí tương tác, rất hiệu quả trong việc thúc đẩy khách hàng quay lại thường xuyên. Những hệ thống này thường có các chương trình thưởng ngày càng hấp dẫn khi người chơi lên các cấp độ cao hơn, cùng với bảng xếp hạng lớn được treo trên cao để hiển thị ai đang chiến thắng và giành được gì. Các trò chơi thực tế trải dài từ những gian hàng bắn xác sống rùng rợn đến các thử thách đua xe theo đội, nơi các nhóm có thể phối hợp cùng nhau hướng tới mục tiêu chung và thi đấu với các đội khác để giành giải thưởng tiền mặt. Hầu hết các địa điểm hiện nay đã chuyển đổi khỏi việc chỉ sử dụng xu vật lý. Thay vào đó, họ tích hợp các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt thông qua thẻ RFID, giúp quá trình vận hành trơn tru hơn mà vẫn giữ được yếu tố tương tác vật lý mà các đồng xu trước đây mang lại. Theo một nghiên cứu thực hiện năm ngoái, các trung tâm giải trí gia đình kết hợp giữa xu truyền thống và phương thức thanh toán hiện đại thực tế ghi nhận mức chi tiêu của khách tăng khoảng 31 phần trăm so với các trung tâm chỉ sử dụng riêng ứng dụng di động để thanh toán.
Trò chơi đổi thưởng hiện nay đã trở thành một tính năng thiết yếu tại hầu hết các trung tâm giải trí gia đình. Chúng kết hợp lối chơi vui nhộn cùng phần thưởng thật, nhờ đó mang lại hiệu quả sinh lời rất lớn cho các chủ trung tâm giải trí. Ý tưởng cơ bản đằng sau những máy vận hành bằng xu này khá đơn giản nhưng lại cực kỳ hiệu quả. Người chơi tích lũy vé hoặc điểm ảo thông qua việc hoàn thành các thử thách dựa trên kỹ năng, sau đó dùng số điểm đó để đổi lấy các vật phẩm từ đồ lưu niệm nhỏ đến các thiết bị điện tử cao cấp. Mô hình này thực sự thu hút người chơi quay trở lại vì ai chẳng muốn lần tới có thể giành được phần thưởng lớn hơn? Theo các khảo sát trong ngành, các gia đình thường chi tiêu nhiều hơn từ 40% đến 60% trong những chuyến thăm có trò chơi đổi thưởng so với các khu vui chơi bình thường không có hệ thống khuyến khích kiểu này.
Điều làm cho các trò chơi hoàn thưởng trở nên hấp dẫn về mặt tài chính chủ yếu là hai nguồn thu nhập kết hợp với nhau. Trước tiên, đó là tiền mà người chơi chi ra để tham gia trò chơi. Sau đó là khoản chi thêm khi người chơi dùng vé đã tích lũy được để đổi quà tặng. Hầu hết mọi người cuối cùng phải trả gấp khoảng hai hoặc thậm chí ba lần so với giá bán buôn thực tế của phần thưởng chỉ để tích lũy đủ vé. Điều này giúp các nhà vận hành đạt được biên lợi nhuận từ khoảng 60% đến 75%. Các con số cũng nói lên điều tương tự. Máy chơi hoàn thưởng mang về khoảng 70% tổng doanh thu tại các trung tâm giải trí gia đình, so với các máy arcade thông thường. Những người trong ngành đã bàn luận về các con số này trong nhiều năm qua khi họ tiếp tục thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp vui chơi giải trí.
Sau khi tập trung khoảng 35 phần trăm diện tích sàn thành khu vực đổi thưởng như họ gọi, đi kèm với các kệ trưng bày giải thưởng theo cấp bậc và màn hình theo dõi tiến trình, khách hàng bắt đầu ở lại lâu hơn trung bình khoảng 22 phút mỗi lượt đến. Việc đặt những thiết bị điện tử đắt tiền này ngang tầm mắt cũng tạo nên sự khác biệt lớn. Số lượng nâng cấp thành viên cao cấp đã tăng gần một nửa sau thay đổi đó. Về cơ bản, khi các cửa hàng cân nhắc vị trí đặt thiết bị và cách mọi người di chuyển trong không gian, điều này thực sự ảnh hưởng đến doanh thu từ các trò chơi đổi thưởng theo thời gian dài hạn.
Các máy nhét xu ngày nay kết hợp nét quyến rũ cổ điển với công nghệ tiên tiến nhất, biến các trung tâm giải trí gia đình thành nơi mà trẻ em và người lớn có thể tương tác theo những cách mới. Vào những năm xưa, những chiếc máy Pac-Man từng là nguồn thu nhập khổng lồ cho các khu trò chơi vào thập niên 80. Ngày nay, mọi người đang đầu tư vào các trò chơi tàu lượn thực tế ảo và súng bắn AR, mang về khoảng 12,1 tỷ USD doanh thu năm ngoái theo GlobeNewswire. Hầu hết các công ty trò chơi hiện nay tập trung vào việc làm cho sản phẩm của họ có khả năng thích ứng. Khoảng ba trong số bốn chủ vận hành thực sự nâng cấp các máy cũ bằng các thiết bị như cảm biến chuyển động hoặc màn hình cảm ứng thay vì mua máy hoàn toàn mới. Cách tiếp cận này cũng giúp kéo dài tuổi thọ hoạt động của máy, đôi khi tăng thêm trung bình từ 3 đến 5 năm.
Các điểm thu hút dựa trên chuyển động như sân khiêu vũ và mê cung laser tương tác hiện đang chiếm ưu thế trong bản thiết kế khu vui chơi FEC, với các trò chơi theo nhóm chiếm 41% tổng chi tiêu bằng xu. Các hệ thống này sử dụng vòng đeo tay RFID để theo dõi điểm số của từng đội trên nhiều thiết bị khác nhau, tạo ra trải nghiệm thi đấu theo kiểu giải đấu, giúp tăng thời gian chơi trung bình thêm 19 phút mỗi nhóm.
Một chuỗi giải trí lớn đã cải tạo 22% diện tích sàn của mình với các buồng đua thực tế ảo và trải nghiệm rạp chiếu phim 4D, dẫn đến mức tăng 27% về thời gian dừng chân và chi tiêu cao hơn 14% cho mỗi khách. Việc thiết kế lại đã tận dụng dữ liệu hiệu suất theo thời gian thực để thay đổi nội dung hàng tháng, ngăn ngừa sự nhàm chán trong gameplay.
57% các FEC hiện đang đồng bộ hóa các máy vận hành bằng tiền xu với ứng dụng di động, cho phép khách hàng đặt trước trò chơi, theo dõi điểm tích lũy và tham gia bảng xếp hạng trên toàn khu vực. Kết nối này biến các phiên chơi đơn lẻ thành các chiến dịch liên tục — những địa điểm sử dụng tích hợp ứng dụng báo cáo số lượt quay lại hàng tuần tăng 31% so với các thiết lập chỉ dùng phương thức analog.
Đột phá chính :
| Tính năng | Tác động đến Hiệu suất của FEC |
|---|---|
| Nâng cấp VR Module | chi phí bảo trì thấp hơn 22% |
| Hệ thống RFID Đa người chơi | +41% Sự tham gia theo nhóm |
| Bảng Xếp hạng dựa trên Ứng dụng | tỷ lệ Duy trì Cao hơn 31% |
Các thiết bị kết nối hiện nay cho phép chủ vận hành điều chỉnh từ xa mức độ khó hoặc các cấp giải thưởng, đảm bảo các máy vận hành bằng tiền xu thích nghi với đặc điểm nhân khẩu học của đám đông theo thời gian thực mà không cần can thiệp thủ công.
Trước đây, các quầy chụp ảnh chỉ là những góc nhỏ kỳ lạ nơi mọi người chụp những bức ảnh vui nhộn. Giờ đây, chúng gần như trở thành yếu tố bắt buộc phải có tại các trung tâm giải trí gia đình. Theo một nghiên cứu được công bố năm ngoái, các trung tâm cung cấp trải nghiệm quầy chụp ảnh giữ chân khoảng 18 phần trăm khách mới quay lại để tận hưởng thêm niềm vui. Điều này hoàn toàn hợp lý khi ta suy nghĩ về nó – việc nhận được một vật phẩm cụ thể để ghi nhớ những khoảnh khắc tuyệt vời sẽ tạo ra sự gắn kết cảm xúc thực sự. Ngày nay, hầu hết các điểm chụp ảnh vận hành bằng đồng xu không chỉ đơn thuần chụp ảnh. Chúng mang lại dòng tiền ngay lập tức, thường kiếm được từ mười hai đến mười tám đô la mỗi giờ. Ngoài ra, chúng còn hỗ trợ bán các gói tiệc sinh nhật và khiến các gia đình ở lại lâu hơn vì ai cũng muốn chụp ảnh và chia sẻ trực tuyến với bạn bè và người thân.
Các phòng chụp ảnh hiện đại được tích hợp nhiều tính năng mạng xã hội, về cơ bản khiến những người tham dự tiệc tự lan truyền trải nghiệm của họ. Khi các địa điểm cung cấp những tiện ích như chia sẻ nhanh qua mã QR, tạo GIF vui nhộn và các bộ lọc theo vị trí, điều này thực sự thúc đẩy lượng tương tác trực tuyến. Theo một nghiên cứu gần đây từ Social Leisure Trends 2023, các trung tâm giải trí gia đình ghi nhận số lượt đề cập trên các nền tảng mạng xã hội tăng khoảng một phần ba khi lắp đặt các phòng chụp ảnh kiểu này. Hầu hết mọi người có xu hướng đăng ảnh của họ lên từ hai đến ba nền tảng trực tuyến khác nhau. Loại quảng bá miễn phí này mang lại giá trị tương đương khoảng 380 đô la Mỹ mỗi tháng cho mỗi phòng chụp, nếu so sánh với chi phí dành cho quảng cáo kỹ thuật số thông thường.
Các trung tâm giải trí gia đình hiện đang ngày càng sáng tạo hơn trong cách bố trí phòng chụp ảnh. Nhiều đơn vị vận hành thay đổi chủ đề theo từng thời điểm trong năm để phù hợp với các dịp lễ và xu hướng văn hóa phổ biến. Ví dụ, một số trung tâm giải trí ven biển đã ghi nhận mức tăng lợi nhuận đáng kể vào mùa hè khi giới thiệu các phòng chụp ảnh theo chủ đề cướp biển, mang về khoảng 14% doanh thu thêm trong mùa cao điểm. Tuy nhiên, yếu tố thực sự tạo nên bước đột phá chính là công nghệ thực tế tăng cường (AR). Tại một trung tâm gia đình ở khu vực Trung Tây nước Mỹ, họ đã thêm các bộ lọc đấu nhảy, cho phép khách hàng tùy chỉnh nhân vật ảo để thi đấu trên màn hình. Sự tương tác này đã dẫn đến mức tăng tới 41% về tần suất sử dụng lại phòng chụp của khách. Điều trước đây từng chỉ là một trạm chụp ảnh thông thường nay đang trở thành điểm thu hút chính, khiến du khách quay lại nhiều lần để trải nghiệm thêm những niềm vui mới.
Các trò chơi đòi hỏi kỹ năng thể chất thực sự như Skee-Ball và khúc côn cầu trên không chiếm vị trí trung tâm tại các trung tâm giải trí gia đình vì chúng kết hợp niềm vui kiểu cũ với những thử thách mà người chơi có thể thử đi thử lại nhiều lần. Bản chất trực tiếp của những trò chơi này phù hợp với mọi lứa tuổi. Phụ huynh có cơ hội trở về với tuổi thơ của chính mình trong khi trẻ em rèn luyện kỹ năng phối hợp tay-mắt mà chúng ta từng nghe nhắc đến rất nhiều ở trường học. Có điều gì đó thật đặc biệt khi cảm nhận trọng lượng của quả bóng khi nó lăn lên dốc hoặc lực cản khi đẩy một miếng đệm trên mặt kính. Các chủ sở hữu trung tâm giải trí gia đình (FEC) cũng đã để ý điều này. Theo nghiên cứu thị trường năm 2024, khách hàng quay lại chơi các trò chơi kỹ năng cơ học nhiều hơn khoảng 42 phần trăm so với các phiên bản kỹ thuật số. Con số này nói lên khá rõ điều gì đang khiến các gia đình quay lại mỗi tuần.
Hầu hết các chủ vận hành FEC thực sự ưa thích các máy giải trí cơ học vì chúng hoạt động tốt hơn theo thời gian. Theo Báo cáo Khảo sát FEC mới nhất từ năm 2023, khoảng hai phần ba số chủ vận hành cho biết các trò chơi cơ học ít gặp vấn đề cần sửa chữa hơn so với những loại máy kỹ thuật số hiện đại kia. Báo cáo cũng cho thấy các trò chơi cơ học hoạt động liên tục khoảng 94% thời gian, chủ yếu là do có ít bộ phận dễ hỏng hơn và khi có gì bị hỏng, thường rất đơn giản để sửa chữa. Đối với một trung tâm giải trí gia đình cỡ trung bình, mức độ tin cậy này cũng giúp tiết kiệm chi phí. Chúng ta đang nói đến việc tiết kiệm khoảng bảy trăm bốn mươi nghìn đô la Mỹ mỗi năm do tránh được chi phí ngừng hoạt động. Đó là lý do tại sao hầu hết các FEC vẫn đặt các máy cơ học ngay ở những khu vực đông người tụ tập nhất, dù rằng các lựa chọn kỹ thuật số mới hơn tiếp tục ra mắt mỗi năm.
Các trò chơi kỹ thuật số chắc chắn đang ngày càng phổ biến hơn bao giờ hết, tuy nhiên phần lớn các trung tâm giải trí gia đình (FEC) vẫn duy trì sự kết hợp giữa công nghệ cũ và mới. Khoảng 81 phần trăm trong số đó giữ nguyên sàn máy chơi của họ với sự pha trộn giữa máy arcade truyền thống và các điểm thu hút kỹ thuật số. Những chiếc máy cổ điển cồng kềnh thường chiếm lĩnh những vị trí đắc địa nơi mọi người tụ tập, trong khi các máy kỹ thuật số hiện đại thu hút giới trẻ yêu thích mọi thứ liên quan đến công nghệ. Chẳng hạn như trò Skee-Ball thực tế tăng cường – đây là cách mà họ kết hợp lối chơi vật lý thực tế với hệ thống tính điểm kỹ thuật số tiên tiến. Và điều thú vị là, khi được hỏi về vấn đề này, khoảng hai phần ba chủ sở hữu FEC cho biết các trò chơi cơ học của họ thực sự mang lại doanh thu cao hơn trên mỗi mét vuông so với các lựa chọn kỹ thuật số. Vì vậy, thay vì thay thế hoàn toàn một hình thức, hầu hết các địa điểm đều tìm cách để cả hai hoạt động song song và bổ trợ lẫn nhau.
Trung tâm Giải trí Gia đình (FEC) là gì?
Các trung tâm giải trí gia đình, hay còn gọi là FECs, là những địa điểm cung cấp nhiều loại hình giải trí như trò chơi điện tử, các chuyến đi trong nhà và khu vui chơi, phục vụ cả trẻ em lẫn người lớn nhằm mang đến trải nghiệm dã ngoại cho cả gia đình.
Tại sao máy vận hành bằng tiền xu lại trở nên phổ biến trở lại?
Máy vận hành bằng tiền xu đã trở nên phổ biến trở lại do sự kết hợp giữa cảm giác hoài cổ về các trò chơi kinh điển và việc tích hợp công nghệ hiện đại, khiến chúng hấp dẫn đối với cả những thế hệ cũ lẫn khán giả mới đang tìm kiếm các trải nghiệm tương tác.
Trò chơi thu hồi vé là gì?
Trò chơi thu hồi vé là một trò chơi kiểu arcade mà người chơi kiếm được vé hoặc điểm dựa trên thành tích của mình, sau đó có thể đổi lấy phần thưởng. Những trò chơi này phổ biến tại các FEC vì chúng vừa mang lại cảm giác hồi hộp vừa có phần thưởng cụ thể.
Các FEC hiện đại tích hợp công nghệ như thế nào?
Các FEC hiện đại tích hợp công nghệ thông qua các tính năng như trải nghiệm thực tế ảo, hệ thống thẻ RFID không dùng tiền mặt để thanh toán, bảng xếp hạng dựa trên ứng dụng và chia sẻ trên mạng xã hội, từ đó nâng cao trải nghiệm chơi game truyền thống và cải thiện mức độ tương tác.
Máy chụp ảnh tự động mang lại lợi ích gì cho các FEC?
Máy chụp ảnh tự động mang lại lợi ích cho các FEC bằng cách cung cấp cho khách những kỷ vật cụ thể để ghi nhớ chuyến tham quan của họ, tăng cường sự tương tác thông qua việc chia sẻ trên mạng xã hội, đồng thời đóng góp vào nguồn doanh thu ổn định với chi phí bảo trì tối thiểu.
Bản quyền © Công ty TNHH Công nghệ Quảng Châu Fun Forward - Chính sách bảo mật
EN
