تعود ألعاب الأركيد من جديد بفضل مراكز الترفيه العائلية (FECs) التي تدمج آلات التشغيل بالعملة القديمة مع التقنيات الحديثة. بالطبع، لا يزال الناس يحبون لعب ألعاب كلاسيكية مثل باك-مان، لكن الأنظمة الجديدة تأتي اليوم مزودة بأنواع شتى من الميزات الإضافية. نحن نتحدث عن تجارب الواقع الافتراضي، وألعاب تسمح لعدة لاعبين بالمشاركة معًا، وحتى تلك المستشعرات المتقدمة التي تتبع الحركة وتجيب على حركات الجسم. أظهرت دراسة صناعية حديثة لعام 2024 أمرًا مثيرًا للاهتمام: نحو سبعة من كل عشرة مراكز ترفيه عائلية أبلغوا أن أكثر من أربعين بالمئة من دخلهم يأتي من هذه الأنظمة المختلطة التكنولوجيا في أركيد الألعاب. ولكن ما يُحدث فرقًا حقيقيًا هو مدى غمر اللاعبين في تجربة اللعب الآن. الأماكن التي تحتوي على بنادق ضوئية على غرار لعبة إطلاق الليزر أو تحديات إيقاع الرقص على أرضيات موسيقية تشهد توافد الجماهير. كما يميل الزوار إلى البقاء لفترة أطول أيضًا. منذ عام 2022، يقضي الأشخاص وقتًا أطول بنسبة 18% تقريبًا في التسكع في هذه الأركيدات مقارنةً بما كان عليه الحال سابقًا.
لا تزال الحنين إلى الماضي يُحدث أثرًا كبيرًا في الوقت الحالي. حوالي ثلثي الآباء يعيدون بالفعل استحضار الألعاب المفضلة من طفولتهم عند اصطحاب أطفالهم إلى مراكز الترفيه العائلية. فالناس ببساطة يحبون إعادة الاتصال بتلك الذكريات القديمة من خلال الأنشطة المرحة التي عرفوها في الماضي. وقد ساهم هذا الجذب العاطفي بشكل كبير في زيادة الاهتمام بآلات الأركيد الكلاسيكية التي كبرنا معها، مثل طاولات البينبود وأجهزة القبض القديمة التي نحاول فيها التقاط دمى بلاستيكية. وقد لاحظ أصحاب الأعمال هذه الظاهرة وبدأوا في دمج المظهر التقليدي مع ميزات تكنولوجية حديثة. فبعض الأماكن تقدم الآن ممرات لعبة السكيبول التي تسجل النتائج رقميًا، في حين توجد أماكن أخرى توفر كبائن تصوير تعطي تذاكر ورقية فعلية يمكن استبدالها بجوائز بدلاً من مجرد محتوى رقمي. هناك شيء مميز في صوت عملة معدنية تنزلق داخل ماكينة القمار، مقارنة بلمس شاشة هاتف ذكي في مكان ما. إن الشعور المادي هذا مقترنًا بالعناصر البصرية والصوتية يخلق تجربة تجمع بين الأشخاص من مختلف الفئات العمرية بطريقة فريدة تمامًا.
أصبحت آلات العملة المعدنية اليوم ذكية للغاية من حيث طريقة جذب الأشخاص للعودة مرارًا وتكرارًا. وتشمل العديد من هذه الآلات الآن عناصر تُلعب (Gamified) تعمل بشكل فعّال في تعزيز الأعمال المتكررة. غالبًا ما تتميز هذه الأنظمة بوجود نُظم مكافآت تتحسّن مع تقدّم اللاعبين عبر المستويات المختلفة، بالإضافة إلى لوحات صادرة كبيرة معلقة في الأعلى تعرض من يفوز بأي جوائز. وتتراوح الألعاب الفعلية من أكشاك إطلاق النار على الزومبي المرعبة إلى تحديات سباق جماعية يمكن للمجموعات من خلالها التعاون لتحقيق أهداف مشتركة والتنافس مع فرق أخرى على جوائز نقدية. ومع ذلك، فقد تخلّت معظم الأماكن عن استخدام العملات المعدنية فقط. بل بدأت بدمج خيارات الدفع بدون نقود من خلال بطاقات RFID، مما يجعل العمليات أكثر سلاسة دون التضحية بالجانب التفاعلي المادي الذي توفره الرموز (Tokens). ووفقًا لبعض الأبحاث التي أجريت العام الماضي، فإن مراكز الترفيه العائلية التي تدمج بين الرموز التقليدية وطرق الدفع الحديثة شهدت بالفعل إنفاق الضيوف لمبلغ يزيد بنسبة 31 بالمئة تقريبًا مقارنةً بالمراكز التي تعتمد فقط على عمليات الدفع عبر التطبيقات المحمولة.
أصبحت ألعاب الاسترداد حاليًا من الميزات الضرورية في معظم مراكز الترفيه العائلية. فهي تجمع بين المرح واللعب مع جوائز حقيقية، ما يجعلها آلات مربحة جدًا لمُشغلَي مراكز الترفيه. الفكرة الأساسية وراء هذه الآلات العاملة بالعملة المعدنية بسيطة جدًا لكنها فعّالة بشكل مذهل. يجمع اللاعبون تذاكر أو نقاط افتراضية من خلال إكمال تحديات تعتمد على المهارة، ثم يستبدلونها بأشياء مثل هدايا صغيرة وحتى أجهزة متقدمة. إن هذا النظام بأكمله يشجع الناس على العودة مرارًا وتكرارًا، لأنه من منا لا يريد الحصول على جائزة أكبر في المرة القادمة؟ وفقًا لما توصل إليه قطاع الصناعة، فإن الأسر تميل إلى إنفاق ما بين 40٪ و60٪ أكثر خلال الزيارات التي تتضمن ألعاب استرداد مقارنةً بالصالات العادية التي لا تحتوي على هذا النوع من نظام الحوافز.
ما يجعل ألعاب الاسترداد جذابة من الناحية المالية هو في الأساس تضافر مصدرَي دخل. أولاً، هناك الأموال التي يدفعها الناس للعب هذه الألعاب نفسها. ثم تأتي الدولارات الإضافية التي يتم إنفاقها عندما يستبدل اللاعبون تذاكرهم بالجوائز. في الغالب، ينتهي المطاف بمعظم الأشخاص إلى دفع ضعف أو حتى ثلاثة أضعاف التكلفة الفعلية للجوائز بأسعار الجملة فقط لجمع عدد كافٍ من التذاكر. وهذا يترك المشغلين بهوامش ربح تتراوح بين 60٪ و75٪. كما أن الأرقام تروي قصة واضحة أيضًا. فآلات الاسترداد تدرّ حوالي 70٪ من إجمالي الإيرادات في مراكز الترفيه العائلية مقارنةً بالألعاب العادية في صالات الألعاب. وقد تحدث خبراء الصناعة عن هذه الأرقام لسنوات عديدة الآن، حيث لا تزال تُعيد تشكيل طريقة عمل شركات المرح والترفيه.
بعد دمج حوالي 35 بالمئة من مساحة أرضية المتجر فيما سموه 'منطقة الاستبدال'، إلى جانب عرض الجوائز على مستويات متدرجة والشاشات التي تتبع التقدم، بدأ الزبائن يقضون وقتًا إضافيًا يقارب 22 دقيقة في كل زيارة في المتوسط. كما كان لوضع الإلكترونيات باهظة الثمن على مستوى العين الأثر الكبير أيضًا. وارتفعت عمليات ترقية العضوية المميزة بنسبة تقارب النصف بعد هذا التغيير. إذًا، وبشكل أساسي، عندما تفكر المتاجر في مكان وضع الأشياء وكيف يتحرك الناس داخل المساحات، فإن ذلك يؤثر فعليًا على كمية الأرباح التي تجنيها من ألعاب الاستبدال هذه على المدى الطويل.
تدمج آلات اليوم السحر القديم مع أحدث التقنيات، مما يجعل مراكز الترفيه العائلية أماكن يمكن للأطفال والكبار فيها التفاعل بطرق جديدة. في الماضي، كانت آلات باك مان مصدر ربح كبير للصالات في الثمانينيات. والآن يستثمر الأشخاص في ألعاب الواقع الافتراضي وألعاب التصويب المعززة بالواقع المعزز التي حققت حوالي 12.1 مليار دولار العام الماضي وفقًا لـ GlobeNewswire. يركز معظم شركات الألعاب على جعل منتجاتها قابلة للتكيف في الوقت الحالي. حوالي ثلاثة أرباع المشغلين يقومون فعليًا بتحديث الخزائن القديمة بأشياء مثل كاشفات الحركة أو الشاشات التي تعمل باللمس بدلاً من شراء آلات جديدة تمامًا. كما أن هذا النهج يطيل من عمر تشغيل الآلات، حيث يضيف في بعض الأحيان من 3 إلى 5 سنوات إضافية في المتوسط.
تُهيمن الآن على مخططات الأماكن الترفيهية العائلية (FEC) أماكن الجذب القائمة على الحركة مثل منصات الرقص والمتاهات الليزرية التفاعلية، حيث تمثل الألعاب الجماعية 41٪ من إجمالي إنفاق العملة. وتستخدم هذه الأنظمة أساور RFID لتتبع نتائج الفرق عبر أجهزة متعددة، مما يخلق تفاعلاً على شكل بطولات ويزيد من متوسط وقت الجلسة بمقدار 19 دقيقة لكل مجموعة.
أعادت سلسلة ترفيهية كبرى تأهيل 22٪ من مساحتها باستخدام كبائن سباقات الواقع الافتراضي وتجارب السينما ذات البعد الرابع (4D)، مما أدى إلى زيادة بنسبة 27٪ في مدة التواجد وارتفاع بنسبة 14٪ في الإنفاق لكل ضيف. واستخدم التصميم الجديد بيانات الأداء في الوقت الفعلي لتدوير المحتوى شهريًا، ومنع الشعور بالتعب الناتج عن اللعب المتكرر.
يقوم 57% من مراكز الترفيه العائلية حاليًا بمزامنة الآلات العاملة بالعملات مع تطبيقات الهاتف المحمول، مما يسمح للضيوف بحجز الألعاب وتتبع نقاط الاسترداد والتنافس على لوحات الصدارة في الموقع بأكمله. تحول هذه الاتصالات جلسات اللعب الفردية إلى حملات مستمرة — حيث تُبلغ المواقع التي تستخدم دمج التطبيقات عن زيادة بنسبة 31% في عدد الزيارات المتكررة أسبوعيًا مقارنةً بالإعدادات التقليدية فقط.
ابتكار رئيسي :
| ميزة | التأثير على أداء مراكز الترفيه العائلية |
|---|---|
| تحديثات الواقع الافتراضي القابلة للتعديل | انخفاض تكاليف الصيانة بنسبة 22٪ |
| أنظمة RFID متعددة المستخدمين | +41% مشاركة الجماعية |
| قوائم الصدارة عبر التطبيق | معدل احتفاظ أعلى بنسبة 31% |
تتيح الأجهزة المتصلة الآن للمشغلين ضبط إعدادات الصعوبة أو مستويات الجوائز عن بُعد، مما يضمن تكيّف الآلات العاملة بالعملات مع التركيبة السكانية الحالية في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى تدخل يدوي.
في الماضي، كانت أكشاك التصوير مجرد زوايا صغيرة غريبة الأطوار يلتقط فيها الناس صورًا مضحكة. أما الآن فهي أصبحت ضرورية إلى حد كبير في مراكز الترفيه العائلية. وفقًا لبعض الدراسات الصادرة العام الماضي، فإن المراكز التي تقدم تجارب أكشاك التصوير تحتفظ بنحو 18 بالمئة من ضيوفها الجدد ليعودوا مرة أخرى لمزيد من المرح. وهذا أمر منطقي إذا فكرنا فيه جيدًا - الحصول على شيء مادي لتذكّر اللحظات الجميلة يخلق روابط عاطفية حقيقية. في الوقت الحالي، تقوم معظم أكشاك التصوير العاملة بالعملة ليس فقط بالتقاط الصور، بل بأكثر من ذلك بكثير. فهي تدر تدفقًا نقديًا مباشرًا، وعادة ما تحقق ما بين اثني عشر وثمانية عشر دولارًا كل ساعة. كما أنها تساعد في بيع باقات حفلات أعياد الميلاد وتجعل العائلات تبقى لفترة أطول لأن الجميع يريد التقاط الصور ومشاركتها عبر الإنترنت مع الأصدقاء والعائلة.
تأتي كبائن التصوير الحديثة مزودة بخصائص وسائط اجتماعية تُحَفِّز رواد الحفلات عمليًا على نشر تجربتهم. عندما تقدم أماكن الفعاليات ميزات مثل المشاركة السريعة عبر رموز الاستجابة السريعة (QR)، وخيارات إنشاء صور متحركة (GIF) ممتعة، ومرشحات تعتمد على الموقع الجغرافي، فإن ذلك يعزز بشكل كبير من التفاعل عبر الإنترنت. وفقًا لبعض الأبحاث الحديثة الصادرة عن تقرير اتجاهات الترفيه الاجتماعي 2023، تشهد مراكز الترفيه العائلية زيادة بنسبة ثلث في عدد الإشارات على المنصات الاجتماعية عندما تكون لديها هذه النوعية من كبائن التصوير. يميل معظم الأشخاص إلى نشر صورهم عبر ما يتراوح بين موقعين وثلاثة مواقع مختلفة على الإنترنت. ويُعادل هذا النوع من الدعاية المجانية تقريبًا تكلفة 380 دولارًا شهريًا لو تم إنفاقها على إعلانات رقمية تقليدية لكل كابينة.
تُصبح مراكز الترفيه العائلية أكثر إبداعًا في تجهيزات كبائن التصوير هذه الأيام. يُجري العديد من المشغلين تبديلًا للثيمات على مدار العام لتتماشى مع الأعياد واتجاهات الثقافة الشعبية. على سبيل المثال، شهدت بعض مراكز الترفيه الساحلية ارتفاعًا جيدًا في أرباح الصيف عندما قدّموا كبائن بثيم القراصنة، ما ولّد حوالي 14٪ من الإيرادات الإضافية خلال موسم الذروة. لكن التكنولوجيا التي شكّلت فارقًا حقيقيًا كانت تكنولوجيا الواقع المعزز. في مركز عائلي بمنطقة الغرب الأوسط، أضافوا مرشحات لتحديات الرقص تتيح للضيوف تخصيص صور رمزية للتنافس على الشاشة. وقد أدّت هذه اللمسة التفاعلية إلى زيادة هائلة بنسبة 41٪ في معدل استخدام الكابينة مرارًا وتكرارًا. ما كان مجرد محطة تصوير عادية أصبح الآن معلم جذب رئيسي يحافظ على عودة الزوار باستمرار لمزيد من التجارب الممتعة.
الألعاب التي تتطلب مهارات بدنية حقيقية، مثل لعبة سكي-بال ولعبة الهوكي الهوائي، تحتل مساحات بارزة في مراكز الترفيه العائلية لأنها تجمع بين المرح القديم والتحديات التي يمكن للناس تكرار تجربتها مرارًا وتكرارًا. وتناسب هذه الألعاب التفاعلية جميع الفئات العمرية. فالأهل يسترجعون من خلالها ذكريات طفولتهم، بينما يتدرب الأطفال على مهارات التنسيق بين اليد والعين التي كنا نسمع عنها كثيرًا في المدرسة. هناك شيء مميز في الشعور بوزن الكرة وهي تنزلق على منحدر، أو مقاومة الدفع عند دفع قرص عبر سطح زجاجي. وقد لاحظ أصحاب مراكز الترفيه هذا أيضًا. وفقًا لأبحاث السوق لعام 2024، يعود العملاء للعب ألعاب المهارة الميكانيكية بنسبة 42 بالمئة أكثر من الألعاب الرقمية. وهذا مؤشر واضح جدًا عند النظر إلى العوامل التي تجعل العائلات تعود أسبوعًا بعد أسبوع.
يفضل معظم مشغلي مراكز الترفيه العائلية (FEC) الأجهزة الميكانيكية للترفيه لأنها تعمل بشكل أفضل على المدى الطويل. وفقًا لتقرير المعيار المرجعي لأداء مراكز الترفيه العائلية لعام 2023، يرى حوالي ثلثي المشغلين أن الألعاب الميكانيكية تعاني من مشكلات أقل تتطلب إصلاحات مقارنة بتلك الأجهزة الرقمية الحديثة. ويُظهر نفس التقرير أن الألعاب الميكانيكية تظل قيد التشغيل بنسبة 94٪ من الوقت، ويعود ذلك أساسًا إلى وجود عدد أقل من الأجزاء التي يمكن أن تتعرض للتلف، وعندما يحدث عطل ما، فإن إصلاحه يكون في العادة مباشرًا وبسيطًا. بالنسبة لمركز ترفيهي عائلي متوسط الحجم، فإن هذا النوع من الموثوقية يوفر المال أيضًا. نحن نتحدث عن توفير ما يقارب سبعمئة وأربعين ألف دولار أمريكي سنويًا من تكاليف التوقف عن العمل. ولهذا السبب لا يزال معظم مراكز الترفيه العائلية تضع الوحدات الميكانيكية في المواقع التي يتجمع فيها الزوار بشكل أكبر، حتى مع استمرار ظهور خيارات رقمية جديدة كل عام.
الألعاب الرقمية في ازدياد في هذه الأيام، ومع ذلك فإن معظم مراكز الترفيه العائلية لا تزال تلتزم بمزيج من المدرسة القديمة والتكنولوجيا الجديدة. حوالي 81% يحتفظون بأرضياتهم بمزيج من أجهزة الألعاب التقليدية والمعالم الرقمية. الكلاسيكيات الكبيرة والحامقة تميل إلى السيطرة على تلك الأماكن الرئيسية حيث يتجمع الناس، في حين أن الرقميات اللامعة تجذب الجمهور الأصغر سناً الذين يحبون كل شيء تقني. خذوا كرة السكي بال الواقع المعزز على سبيل المثال إنها نوعا ما كيف يتمكنون من الجمع بين اللعب المادي الحقيقي مع أنظمة النتيجة الرقمية الفاخرة ومن المثير للاهتمام، عندما سئلوا عن ذلك، حوالي ثلثي مالكي ألعاب FEC يبلغون أن ألعابهم الميكانيكية تجلب في الواقع المزيد من المال لكل قدم مربع مقارنة بالبدائل الرقمية. لذا بدلاً من استبدال شكل واحد تماماً، فإن معظم الأماكن تجد طرق للسماح لهم بالعمل معاً جنباً إلى جنب.
ما هي مراكز الترفيه العائلية (FECs) ؟
مراكز الترفيه العائلية، أو ما يُعرف بـFECs، هي أماكن تقدم مجموعة متنوعة من وسائل الترفيه مثل ألعاب الأركيد، والألعاب الداخلية، ومناطق اللعب، وتستهدف كلًا من الأطفال والكبار لتوفير تجربة خروج عائلية كاملة.
لماذا عادت الأجهزة العاملة بالعملة إلى الانتشار مجددًا؟
أصبحت الأجهزة العاملة بالعملة شائعة مرة أخرى بسبب مزيج من الحنين إلى الألعاب الكلاسيكية ودمج التكنولوجيا الحديثة، مما يجعلها جذابة لكل من الأجيال الأكبر والأجيال الجديدة الباحثة عن تجارب تفاعلية.
ما المقصود بلعبة الاسترداد؟
لعبة الاسترداد هي لعبة على نمط الأركيد يربح اللاعبون من خلالها تذاكر أو نقاط بناءً على أدائهم، ويمكنهم بعد ذلك استبدالها بجوائز. وتشتهر هذه الألعاب في مراكز الترفيه العائلية لأنها تقدم مغامرات ومكافآت ملموسة في آنٍ واحد.
كيف تدمج مراكز الترفيه العائلية الحديثة التكنولوجيا؟
تدمج وحدات FEC الحديثة التكنولوجيا من خلال ميزات مثل تجارب الواقع الافتراضي، وأنظمة البطاقات الإلكترونية بدون نقد للدفع، ولوحات الصدارة القائمة على التطبيقات، والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعزز تجارب الألعاب التقليدية ويزيد من مستوى التفاعل.
كيف تستفيد وحدات FEC من كبائن التصوير؟
تستفيد وحدات FEC من كبائن التصوير من خلال توفير ذكريات ملموسة للضيوف لتوثيق زيارتهم، وزيادة التفاعل عبر المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحقيق إيرادات مستمرة بتكاليف صيانة ضئيلة.
حقوق النشر © شركة قوانغتشو فان فوروارد للتكنولوجيا المحدودة - سياسة الخصوصية
EN
