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Domande frequenti

D1: Siete un commerciante o un produttore?
Funpark è un produttore di macchine per videogiochi da 13 anni. Siamo un’impresa privata nel settore delle tecnologie elettroniche che integra ricerca e sviluppo, produzione e commercializzazione. Disponiamo di un team interno di progettazione e aggiorniamo i nostri design ogni settimana.

Q2: È possibile stampare il mio logo, testi e immagini sul prodotto?

Sì, forniamo soluzioni personalizzate servizi (ODM e OEM)
Q3: Qual è la quantità minima dell'ordine e in quanto tempo può essere consegnato?
La quantità minima d'ordine è 1 pezzo. Nelle normali circostanze, completeremo la produzione dei beni entro 5-15 giorni dal ricevimento dell’acconto.

Q4: Devo installare la macchina quando la ricevo?
Assembliamo il prodotto prima della consegna, senza alcuna installazione successiva; ciò significa che, al momento della ricezione della merce, il cliente dovrà semplicemente collegare l’alimentazione e accendere tutti i computer seguendo il nostro manuale utente, per poter iniziare subito a utilizzarlo.

Q5: Qual è la garanzia?
In caso di problema, il nostro team di assistenza tecnica lo aiuterà ad identificarne la causa. Se si tratta di un problema software, invieremo al cliente, tramite DHL o altro corriere espresso, i componenti da sostituire e forniremo istruzioni dettagliate su come effettuare la sostituzione. Offriamo una garanzia estesa di 15 mesi.

Si prega di verificare i dettagli riportati di seguito:
1. Il periodo di garanzia è di 12 mesi
2. Ci impegniamo a riparare o sostituire gratuitamente i componenti danneggiati durante il periodo di garanzia (esclusi i danni causati da uso improprio e i pezzi soggetti a usura normale)
inclusi), il cliente non deve restituirli prima. Al contrario, invieremo i ricambi al cliente tramite DHL o altri corrieri espressi nei modi seguenti, per risparmiare tempo e fornire un servizio più rapido.
3. Sia che si tratti di consegna espresso o di spedizione, le spese di trasporto fino al cliente sono gratuite.
4. Offriamo assistenza tecnica e manutenzione per tutta la vita del prodotto!

Q6: Informazioni sul pagamento
Possiamo effettuare ordini e pagamenti tramite Alibaba Trade Assurance, proprio come PayPal garantisce i vostri interessi.

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