














Preguntas frecuentes
P1: ¿Es usted un comerciante o un fabricante?
Funpark es un fabricante de máquinas de videojuegos con 13 años de experiencia. Somos una empresa privada de tecnología electrónica que integra I+D, fabricación y comercialización. Contamos con nuestro propio equipo de diseño y actualizamos nuestros diseños semanalmente.
P2: ¿Pueden imprimir mi logotipo, letras e imágenes en el producto?
Sí, ofrecemos personalización servicios (ODM y OEM)
P3: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido y cuánto tiempo tardará en entregarse?
La cantidad mínima de pedido es 1 pieza. En condiciones normales, completaremos la entrega de los productos en un plazo de 5 a 15 días tras recibir el depósito.
P4: ¿Necesito instalar la máquina cuando la reciba?
Montamos el equipo antes de la entrega sin necesidad de instalación adicional; esto significa que, cuando el cliente recibe los productos, solo debe conectar la alimentación eléctrica y encender todos los ordenadores siguiendo nuestro manual del usuario, para poder comenzar a utilizarlo inmediatamente.
P5: ¿Qué garantía tienen?
Cuando surge un problema, nuestro equipo de soporte técnico le ayudará a identificar su causa. Si se trata de un problema de software, enviaremos al cliente un paquete exprés (DHL u otro servicio equivalente) con las piezas de repuesto y le indicaremos cómo sustituirlas. Ofrecemos una garantía ampliada de 15 meses.
Consulte los detalles a continuación:
1. El período de garantía es de 12 meses
2. Nos comprometemos a que, durante el período de garantía, si alguna pieza resulta dañada y requiere reparación (no se incluyen los daños causados intencionalmente ni las piezas de desgaste)
el cliente no tendrá que devolverla previamente. Por el contrario, le enviaremos las piezas de repuesto mediante DHL u otro servicio exprés, con el fin de ahorrar tiempo y ofrecer un servicio más rápido.
3. Ya sea entrega exprés o envío, los gastos de flete hasta el cliente son gratuitos.
4. ¡Ofrecemos mantenimiento y servicio técnico de por vida!
P6: Sobre el pago
Podemos realizar pedidos y pagos a través de la Garantía Comercial de Alibaba, tal como PayPal puede garantizar sus intereses.

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