














الأسئلة الشائعة
س1: هل أنتم تجار أم مصنعون؟
فان بارك هي شركة مصنعة لآلات الألعاب الإلكترونية منذ 13 عامًا. ونحن مؤسسة تكنولوجية إلكترونية خاصة تدمج بين البحث والتطوير، والتصنيع، والتسويق. ولدينا فريق تصميم خاص بنا، ونحدّث تصاميمنا أسبوعيًّا.
السؤال 2: هل يمكنكم طباعة شعاري وحروفي وصورتي على المنتج؟
نعم، نقدّم خدمات مخصصة الخدمات (تصنيع حسب الطلب وتصنيع باسم العلامة التجارية)
السؤال 3: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب، ومتى يمكن التسليم؟
الكمية الدنيا للطلب هي قطعة واحدة. وفي الظروف العادية، سنُنهي تجهيز البضاعة خلال ٥–١٥ يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة.
السؤال 4: هل أحتاج إلى تركيب الجهاز عند استلامه؟
قمنا بتجميع الجهاز قبل التسليم دون الحاجة إلى أي تركيب إضافي؛ وهذا يعني أنه بمجرد استلام العميل للبضاعة، يكفيه فقط توصيله بالطاقة وتشغيل جميع أجهزة الكمبيوتر وفقًا لدليل المستخدم الخاص بنا، ثم يمكنه البدء في الاستخدام مباشرةً.
السؤال 5: ما هي الضمانات المتوفرة؟
عند حدوث أي مشكلة، سيساعدك فريق دعم الخدمة لدينا في تحديد السبب. وإذا كانت المشكلة تتعلق بالبرمجيات، فسنرسل للعميل عبر شركة DHL أو خدمة شحن سريعة أخرى القطع اللازمة للاستبدال، ونُرشده خطوة بخطوة إلى كيفية تركيبها. ونوفر ضمانًا ممتازًا مدته ١٥ شهرًا.
يرجى التحقق من التفاصيل أدناه:
١. فترة الضمان هي ١٢ شهرًا.
٢. نتعهد بأنه خلال فترة الضمان، إذا تلفت أي قطع واحتاجت إلى إصلاح (ما عدا الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو القطع التي تتآكل طبيعيًّا)،
مشمولة)، ولا يحتاج العميل إلى إعادتها أولاً. بل على العكس، سنقوم بإرسال الأجزاء القابلة للاستبدال إلى العميل عبر شركة DHL أو شركات الشحن السريع الأخرى بالطرق التالية، وذلك لتوفير الوقت وتقديم خدمة أسرع.
3. سواء كان التوصيل عبر خدمة الشحن السريع أو الشحن البحري/الجوي، فإن تكلفة الشحن حتى العميل مجانية.
٤. نحن نوفر صيانة دائمة مدى الحياة!
س6: حول الدفع
يمكننا إجراء الطلبات والدفع عبر ضمان التجارة من علي بابا، تمامًا كما يضمن باي بال مصالحكم.

حقوق النشر © شركة قوانغتشو فان فوروارد للتكنولوجيا المحدودة - سياسة الخصوصية