เครื่องหยอดเหรียญในพื้นที่ความบันเทิงธีม (โรงภาพยนตร์ ห้างสรรพสินค้า รีสอร์ต)

บทบาทของเครื่องหยอดเหรียญในยุคปัจจุบันของการให้ความบันเทิงเชิงธีม

การกำหนดความหมายของการผสานรวมเครื่องหยอดเหรียญในโรงภาพยนตร์ ห้างสรรพสินค้า และรีสอร์ต

สถานที่ความบันเทิงทั่วประเทศกำลังหันมาใช้เครื่องหยอดเหรียญมากขึ้นไม่เพียงแต่เพื่อสร้างรายได้ แต่ยังเป็นวิธีดึงดูดให้ผู้คนอยู่กับที่นานขึ้น โรงภาพยนตร์มักจัดพื้นที่เล่นเกมขนาดเล็กในล็อบบี้ เพื่อให้ผู้ชมสามารถเล่นเกมแลกรางวัลเป็นตั๋วหนังระหว่างรอเริ่มการแสดง ศูนย์การค้ามักวางสถานีเชิงโต้ตอบเหล่านี้ไว้ใกล้กับร้านอาหาร ซึ่งเป็นจุดที่ผู้คนมักจะรวมตัวกัน รีสอร์ทบางแห่งก้าวไปไกลกว่านั้น โดยติดตั้งเครื่องจับของ (claw machines) ที่ให้รางวัล พร้อมจัดพื้นที่เฉพาะสำหรับครอบครัวให้มาใช้เวลาร่วมกัน ส่วนใหญ่การติดตั้งในปัจจุบันมาพร้อมกับชิ้นส่วนแบบโมดูลาร์ ทำให้สามารถปรับปรุงอัปเดตได้ง่ายเมื่อมีแนวโน้มใหม่ๆ เข้ามา ตามการวิเคราะห์ตลาดล่าสุดจากภาคอุตสาหกรรมอุปกรณ์เล่นเพื่อความบันเทิงหยอดเหรียญ การปรับตัวเช่นนี้ช่วยให้ธุรกิจคงความเกี่ยวข้องได้เมื่อรสนิยมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

การท่องเที่ยวเชิงธีมช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านเทคโนโลยีความบันเทิงเชิงโต้ตอบอย่างไร

เมื่อธุรกิจสร้างสภาพแวดล้อมที่มีธีมเฉพาะตัว พวกเขากำลังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักรโดยการห่อหุ้มเครื่องเหล่านั้นไว้ในเรื่องราวที่ผู้คนสนใจ ตัวอย่างเช่น โรงภาพยนตร์หลายแห่งในปัจจุบันมีการผูกโยงกับภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่เรื่องใหม่ โดยนำเสนอเกมจังหวะพิเศษที่ให้ลูกค้าแข่งขันกันเองผ่านหน้าจอสัมผัส พร้อมร้องเพลงประกอบภาพยนตร์ไปด้วย ที่บางรีสอร์ท แขกที่สวมสายรัดข้อมือ RFID สามารถเล่นเกมผลักเหรียญธีมโจรสลัด ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับการล่าสมบัติจริงที่เกิดขึ้นทั่วบริเวณพื้นที่ได้ การผสมผสานระหว่างเรื่องราวที่ดีและการมีปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมได้นานขึ้นมาก บางคนในวงการธุรกิจระบุว่า ผู้เข้าชมใช้เวลากับประสบการณ์แบบบูรณาการเหล่านี้นานขึ้นประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับเครื่องทั่วไปที่ตั้งเดี่ยวๆ ซึ่งก็สมเหตุสมผล เพราะความบันเทิงที่รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของการผจญภัยนั้น ย่อมดีกว่าแค่กดปุ่มเฉยๆ

ข้อมูล: 68% ของศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัว (FECs) ปัจจุบันมีการนำเครื่องอาร์เคดหยอดเหรียญมาติดตั้งในพื้นที่สาธารณะ

การวิเคราะห์ตลาดปี 2025 แสดงให้เห็นว่า 68% ของศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัว (FECs) ได้ติดตั้งเครื่องอาร์เคดในพื้นที่ส่วนกลางเพื่อกระตุ้นรายได้เสริม การใช้งานนี้เพิ่มขึ้นจากอัตราการนำเครื่องมาใช้ในปี 2015 ที่ 32% สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญที่ผู้ประกอบการให้กับช่องทางรายได้จากการเล่นแบบซื้อโดยไม่ตั้งใจ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการนำเครื่องที่เชื่อมต่อเครือข่ายมาใช้ ซึ่งทำให้สามารถติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์และปรับแต่งรางวัลได้อย่างยืดหยุ่น

จากเกมอาร์เคดคลาสสิกสู่ประสบการณ์เสมือนจริง: วิวัฒนาการของเครื่องหยอดเหรียญ

จากเกมอาร์เคดคลาสสิกสู่ประสบการณ์การเล่นเกมแบบสมจริง

เครื่องเล่นอาร์เคดได้พัฒนาไกลจากยุคที่มีเพียงโต๊ะพินบอลแบบหนักและตู้เกมกราฟิก 8 บิตที่หยาบกร้าน ในปัจจุบัน เครื่องเล่นหยอดเหรียญผสมผสานความจริงเสริม (AR) เข้ากับระบบตอบสนองทางการสัมผัส เพื่อสร้างประสบการณ์ที่กระตุ้นประสาทสัมผัสทั้งหมด เมื่อเทียบกับอดีตที่เกมอย่างแพคแมนต้องการเพียงจอยสติ๊กแบบเรียบง่าย ตอนนี้ผู้เล่นจะได้รับประสบการณ์จมดิ่งไปกับเกมจังหวะที่ใช้เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว หรือชุดจำลองการแข่งรถในความเป็นจริงเสมือน (VR) ที่ต้องขยับร่างกายทั้งตัว ตามรายงานอุตสาหกรรมล่าสุดจาก IAAPA ปี 2023 ผู้ประกอบการส่วนใหญ่กำลังให้ความนิยมกับเครื่องเล่นที่เราอาจเรียกว่า "ร่วมยุคคลาสสิกกับสมัยใหม่" ซึ่งก็คือแนวคิดเกมดั้งเดิมที่ได้รับการปรับโฉมด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น หน้าจอ 4K ที่คมชัดระดับคริสตัล และที่นั่งที่สั่นสะเทือนเมื่อมีเหตุการณ์ระเบิดเกิดขึ้นบนหน้าจอ

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่ทำให้เครื่องจักรมีความชาญฉลาดและเชื่อมต่อกันได้ดีขึ้น

การนำเทคโนโลยี IoT มาใช้กับเครื่องหยอดเหรียญแบบดั้งเดิมเหล่านี้ ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้เครื่องจักรเหล่านี้กลายเป็นมากกว่าแค่เครื่องรับเงินสด โดยผ่านการติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ เจ้าของเครื่องสามารถปรับแต่งสิ่งต่างๆ เช่น ระดับความยากของเกม ของรางวัลที่แจก และช่วงเวลาที่ต้องบำรุงรักษา นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องพึ่งพาโทเคนโลหะอีกต่อไป เพราะมีตัวเลือกการชำระเงินผ่าน NFC และเครดิตในแอปพลิเคชันมือถือที่ทำให้การทำธุรกรรมราบรื่นยิ่งขึ้น ด้านการเชื่อมต่อก็เปิดโอกาสใหม่ๆ ที่น่าสนใจไม่น้อย ยกตัวอย่างเช่น กระดานจัดอันดับ (leaderboards) ในปัจจุบัน มีจุดให้บริการความบันเทิงสำหรับครอบครัวเกือบ 8 จาก 10 แห่ง ที่เปลี่ยนมาใช้ระบบเชื่อมต่อคลาวด์แล้ว กระดานคะแนนออนไลน์เหล่านี้สร้างบรรยากาศการแข่งขันที่สนุกสนานระหว่างผู้มาเยือน ซึ่งช่วยดึงดูดให้ผู้คนกลับมาใช้บริการซ้ำอีกและอีกครั้งทุกสัปดาห์ เพื่อลองทำลายคะแนนสูงสุดของเพื่อนๆ

การลดลงของอาร์เคดแบบแยกเดี่ยว مقابلกับ การเติบโตของเกมแบบบูรณาการ

เกมอาร์เคดไม่ได้เป็นเหมือนแต่ก่อนอีกแล้ว เกมส่วนใหญ่ได้ย้ายไปอยู่ในสถานที่บันเทิงแนวธีมต่างๆ ขณะที่ตู้อาร์เคดแบบเดิมๆ ลดจำนวนลงเกือบสองในสามนับตั้งแต่ปี 2010 ตอนนี้เราเห็นโรงภาพยนตร์และรีสอร์ทเป็นผู้นำในการนำตู้หยอดเหรียญรูปแบบเก่ามาวางไว้ตามจุดต่างๆ โดยเฉพาะบริเวณร้านขายของว่าง เพื่อให้ผู้คนอยู่กันนานขึ้น เช่น โซน Redemption Zones ของ AMC ตัวอย่างเช่น การติดตั้งเครื่องเล่นประเภทตักของและชู้ตลูกบาสเกตบอลขนาดเล็ก ทำให้กลุ่มครอบครัวที่แวะเวียนเข้ามาใช้เวลาเพิ่มเติมในล็อบบี้เฉลี่ยประมาณ 22 นาที เป็นวิธีการที่ชาญฉลาดในการเปลี่ยนช่วงเวลาที่รอคอยให้กลายเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและสร้างรายได้ไปพร้อมกัน

เกมมือถือกำลังแทนที่ตู้อาร์เคดทางกายภาพหรือไม่?

เกมมือถือสร้างรายได้ประมาณ 94 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามข้อมูลจากนิวซูในปี 2023 ซึ่งมากกว่าตลาดตู้หยอดเหรียญที่มีมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์อย่างชัดเจน แต่เครื่องเล่นเกมแบบกายภาพยังคงมีบทบาทของตนเอง เนื่องจากให้ประสบการณ์ที่หน้าจอทั่วไปไม่สามารถเทียบเคียงได้ ลองนึกถึงพวงมาลัยที่มีระบบแรงต้านหรืออุปกรณ์ปืนแสงที่มอบความรู้สึกสัมผัสจริงแก่ผู้เล่น นอกจากนี้ยังมีมิติด้านสังคมที่หลายคนขาดหายไปเมื่อเล่นคนเดียวที่บ้าน การจัดตั้งเครื่องแข่งรถสำหรับผู้เล่นสี่คน หรือเกมจังหวะที่ทีมงานร่วมกันเล่น ล้วนสร้างความทรงจำที่ตราตรึงใจ อย่างไรก็ตาม การศึกษาล่าสุดจากสแตนฟอร์ดในปี 2024 แสดงให้เห็นสิ่งที่น่าสนใจ คือ 82 เปอร์เซ็นต์ของเด็กเจเนอเรชันแซดเลือกที่จะไปตู้เกมเพื่อพบปะสังสรรค์กับเพื่อน แม้ว่าพวกเขาจะเล่นเกมมือถือทุกวัน ดูเหมือนว่าเครื่องหยอดเหรียญในอดีตเหล่านี้จะยังคงอยู่ไกลจากความล้าสมัย เมื่อมันยังคงทำหน้าที่รวมคนเข้าด้วยกันเพื่อความสนุกสนาน

การออกแบบประสบการณ์ลูกค้าที่น่าดึงดูดด้วยเครื่องหยอดเหรียญ

การใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของลูกค้าในสถานที่บันเทิงแนวธีมผ่านกลไกเกม

เจ้าของตู้เกมกำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ กับเครื่องเล่นของตนในยุคนี้ โดยเพิ่มรางวัลและภารกิจต่างๆ เพื่อให้ผู้คนกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่เล่นเกมสั้นๆ ครั้งเดียว ปัจจุบัน หลายแห่งมีระบบสะสมคะแนน ซึ่งผู้เล่นจะได้รับเหรียญตราหรือปลดล็อกฟีเจอร์พิเศษเมื่อเล่นเกมต่างๆ ตลอดทั้งวัน จากการสำรวจล่าสุดจากศูนย์รวมความบันเทิงทั่วประเทศ พบว่าประมาณสองในสามของสถานประกอบการเห็นจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นหลังเริ่มเชื่อมโยงความสำเร็จในการเล่นเกมเข้ากับสิทธิพิเศษสมาชิก สิ่งที่เคยเป็นเพียงการเล่นแพคแมนไม่กี่นาที ตอนนี้กลายเป็นภารกิจขนาดใหญ่ที่ผู้มาใช้บริการสามารถติดตามความคืบหน้าบนหน้าจอ พร้อมเก็บแต้มเพื่อแลกรับเครื่องดื่มฟรีหรือตั๋วลดราคา ประสบการณ์ทั้งหมดจึงรู้สึกคล้ายการมีส่วนร่วมในเรื่องราวที่ดำเนินต่อไป มากกว่าการพนัน และช่วยดึงดูดผู้คนให้กลับมาซ้ำอีกและอีกสัปดาห์ต่อสัปดาห์

ประสบการณ์การเล่นเกมเชิงโต้ตอบและแบบสมจริงที่ช่วยรักษาผู้เยี่ยมชมให้อยู่ได้นานขึ้น

เครื่องหยอดเหรียญรุ่นใหม่ผสานเทคโนโลยีเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว ภาพความละเอียด 4K และระบบปรับระดับความยากแบบไดนามิก เพื่อสร้างประสบการณ์การเล่นที่ปรับตัวได้ นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยลดอัตราการเดินจากไปของผู้เล่นลง 29% เมื่อเทียบกับตู้อาร์เคดแบบเดิม โดยผู้เล่นมีจำนวนครั้งการเล่นเฉลี่ย 4.7 ครั้งต่อการเข้ามาใช้บริการในสถานที่ที่ติดตั้งเทคโนโลยีเกมแบบปรับตัวได้

ตัวอย่าง: การติดตั้งอาร์เคดแบรนด์เนมในพื้นที่ค้าปลีกที่มีผู้คนพลุกพล่าน

ความร่วมมือระหว่างเครือข่ายความบันเทิงสำหรับเด็กกับห้างสรรพสินค้าทั่วประเทศแสดงให้เห็นถึงพลังของการผสานธีมอย่างสร้างสรรค์ เครื่องหยอดเหรียญที่ออกแบบพิเศษและติดตั้งไว้ใกล้กับศูนย์อาหารสามารถเพิ่มระยะเวลาการพักอยู่เฉลี่ยของผู้เยี่ยมชมขึ้น 22% และเพิ่มยอดขายสินค้าภายในศูนย์อาหารได้ถึง 18% ซึ่งพิสูจน์ถึงคุณค่าของการวางตำแหน่งเครื่องอย่างมีกลยุทธ์

ตู้ถ่ายรูปสมัยใหม่และตู้ AR ที่ส่งเสริมการแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย

บูธถ่ายรูปแบบ AR กำลังได้รับความนิยมในสื่อสังคมออนไลน์ในช่วงนี้ โดยมีการแชร์มากกว่าบูธทั่วไปถึงสามเท่า เมื่อนำมาผสานกับเทคโนโลยีอัจฉริยะที่สามารถเลือกฉากหลังและตัวกรองตามผู้ใช้งาน บูธเหล่านี้สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ต่อเครื่อง เมื่อเทียบกับรุ่นดั้งเดิม ผู้คนที่พักในรีสอร์ทมักจะอยู่ต่อประมาณ 14 นาทีหลังจากถ่ายภาพ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะใช้เวลานานขึ้นในล็อบบี้โรงแรม ทำให้มีโอกาสซื้อเครื่องดื่มหรือเดินชมร้านของที่ระลึก การเพิ่มระยะเวลาเล็กน้อยนี้จึงเปิดโอกาสในการขายเพิ่มเติมมากมายให้กับธุรกิจ

ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของครอบครัวและการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมข้ามรุ่น

ดึงดูดหลายรุ่นผ่านการเล่นเกมที่ผสมผสานความรู้สึกคิดถึงอดีตและความทันสมัย

เครื่องเล่นอาร์เคดที่ต้องหยอดเหรียญยังคงเป็นจุดรวมของคนหลายรุ่นเข้าไว้ด้วยกัน โดยผสมผสานเกมแบบเก่าเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ เวอร์ชันสมัยใหม่เหล่านี้มักมีองค์ประกอบของเกมคลาสสิกที่เราคุ้นเคยตั้งแต่ยุคแพค-แมน แต่ยังเพิ่มเติมหน้าจอสัมผัส หรือแม้แต่ฟีเจอร์ความจริงเสริม (AR) ที่เด็กรุ่นใหม่รู้สึกชื่นชอบ ตามการศึกษาที่เผยแพร่เมื่อปีที่แล้วในวารสาร Frontiers in Computer Science พบว่า เมื่อครอบครัวเล่นเกมเหล่านี้ร่วมกันที่ศูนย์บันเทิง จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างพ่อแม่กับลูกได้ การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่า การเผชิญกับความท้าทายไปพร้อมกันนั้น สร้างช่วงเวลาพิเศษที่ทุกคนมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาอย่างพร้อมเพรียง

เครื่องเล่นอาร์เคดหยอดเหรียบแบบผู้เล่นหลายคนที่ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

เมื่อเกมต้องการการทำงานเป็นทีมหรือการแข่งขันกันอย่างสร้างสรรค์ เครื่องหยอดเหรียญเก่าๆ เหล่านั้นก็จะกลายเป็นจุดหมายที่ผู้คนมารวมตัวกัน ลองนึกถึงโต๊ะฮอกกี้อากาศ หรือเกมยิงเป้าที่ทุกคนร่วมกันชี้ไปที่เป้าหมาย มันสามารถรวมครอบครัวให้มาร่วมสนุกด้วยกันได้จริงๆ ตามผลสำรวจล่าสุด ประมาณสองในสามของเจ้าของตู้เกมรายงานว่าเห็นกลุ่มผู้คนมาใช้งานและเล่นด้วยกันมากขึ้น หลังจากเพิ่มตัวเลือกเกมแบบผู้เล่นหลายคนเข้าไป ผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาปัจจัยความสำเร็จของสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ กล่าวถึงการออกแบบพื้นที่ที่เอื้อให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กันตามธรรมชาติ พื้นที่เหล่านี้ทำให้ทั้งครอบครัวสามารถวางแผนร่วมกัน และร่วมกันเชียร์เมื่อมีใครทำคะแนนได้ ทำให้ประสบการณ์นั้นน่าจดจำกว่าการเล่นคนเดียวมาก

ข้อมูลจากผลสำรวจ: 74% ของผู้ปกครองระบุว่าความพึงพอใจสูงขึ้นเมื่อห้างสรรพสินค้ามีเกมที่เหมาะสำหรับครอบครัว

ผู้ประกอบการที่ใช้ประโยชน์จากความนิยมข้ามสองรุ่นนี้ พบผลกระทบอย่างชัดเจนต่อความพึงพอใจของลูกค้า การสำรวจอุตสาหกรรมในปี 2023 ระบุว่า ผู้ปกครอง 74% ใช้เวลานานขึ้น 22 นาที ในการเข้าชมสถานที่ที่มีเครื่องเล่นหยอดเหรียญซึ่งผสมผสานความรู้สึกคิดถึงย้อนยุคสำหรับผู้ใหญ่และเข้าถึงได้ง่ายสำหรับเด็ก พื้นที่แบบผสมผสานเหล่านี้ช่วยลดจุดขัดแย้งระหว่างรุ่น และทำให้ครอบครัวใช้เวลานานขึ้นในแต่ละครั้งที่มาเยือน

กลยุทธ์: การสร้างสมดุลระหว่างเกมแลกของรางวัลที่เน้นทักษะและการเล่นแบบไม่เป็นทางการ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กว้างขึ้น

การจัดสรรที่ดีที่สุดคือการรวมเกมแลกตั๋วที่ต้องอาศัยจังหวะเวลาอย่างแม่นยำ เข้ากับเครื่องเล่นแนวผ่อนคลายมากขึ้น เช่น เครื่องเต้นที่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว สิ่งนี้ใช้ได้ดีกับผู้เล่นทุกวัยและทุกระดับความสามารถ ทำให้แม้คุณยายจะมาเที่ยวกับหลานๆ ก็สามารถร่วมสนุกได้ทุกคน ผู้ประกอบการที่จัดสรรเกมที่ท้าทายประมาณ 60% และเกมง่าย 40% มักพบว่าลูกค้ากลับมาใช้บริการบ่อยขึ้นถึง 31% ตามรายงานของอุตสาหกรรม ซึ่งก็สมเหตุสมผล เพราะผู้คนต้องการความหลากหลาย แต่ก็ยังคงชื่นชอบความตื่นเต้นจากการเอาชนะเกมยากๆ อยู่เป็นครั้งคราว

เพิ่มรายได้และจำนวนผู้เข้าใช้งานในโรงภาพยนตร์และรีสอร์ท

เพิ่มจำนวนผู้เข้าใช้งานในโรงภาพยนตร์ด้วยเครื่องหยอดเหรียบที่วางอย่างมีกลยุทธ์

ศูนย์ความบันเทิงสามารถเพิ่มระยะเวลาที่ผู้คนอยู่ในพื้นที่ได้นานขึ้นประมาณ 18 ถึง 22 เปอร์เซ็นต์ เมื่อมีการจัดวางเครื่องเล่นหยอดเหรียญไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสม เช่น ทางเข้า จุดคิวซื้อตั๋ว และทางเดินที่ผ่านร้านอาหาร ตามการศึกษาในภาคสนามพบว่า เครื่องที่ตั้งอยู่ในจุดที่ฝูงชนมักหยุดพักจะดึงดูดผู้คนที่เดินผ่านไปมาได้มากกว่าถึง 53 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับเครื่องที่ตั้งอยู่ในมุมที่มองไม่เห็น โรงภาพยนตร์ขนาดใหญ่เริ่มใช้วิธีการวิเคราะห์จุดร้อน (hot spot analysis) เพื่อจับคู่ประเภทของเกมต่างๆ กับพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ยกตัวอย่างเช่น เครื่องจับของแนวแอ็กชันเร็วๆ ที่ตั้งใกล้เคาน์เตอร์ป๊อปคอร์น หรือเครื่องจำลองการแข่งรถที่ติดตั้งในพื้นที่นั่งรอชมหนัง ซึ่งเป็นจุดที่ผู้คนผ่อนคลายระหว่างการแสดง

โมเดลรายได้: รายได้ต่อการเล่น และการใช้จ่ายแบบเกิดปัจจุบันหน้าเคาน์เตอร์ขายสินค้า

เครื่องหยอดเหรียญสร้างรายได้จากสองช่องทางหลัก ประการแรกคือเงินสดที่ผู้คนหยอดเข้าไปในแต่ละเกมที่เล่น โดยปกติจะอยู่ระหว่างห้าสิบเซนต์ถึงสามดอลลาร์ต่อหนึ่งรอบการเล่น จากนั้นคือการใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ร้านค้าภายในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งผู้คนมักจะซื้อของว่างหลังจากเล่นเกม ผู้ประกอบการอาร์เคดหลายคนสังเกตเห็นสิ่งที่น่าสนใจ นั่นคือ เมื่อพวกเขาจัดวางเคาน์เตอร์แลกตั๋วของรางวัลไว้ใกล้ๆ ร้านขนม หรือบริเวณวีไอพี จะพบว่าลูกค้ามีแนวโน้มใช้จ่ายเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยประมาณ 34 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ ในปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกใช้รูปแบบการแบ่งรายได้แทนการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่ โดยเจ้าของสถานที่มักจะได้รับส่วนแบ่งระหว่าง 15 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากเครื่องจักร ขึ้นอยู่กับระดับความพลุกพล่านของสถานที่นั้นๆ ในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน

กรณีศึกษา: พื้นที่อาร์เคดแบรนด์ในเครือโรงภาพยนตร์

เมื่อบริษัทโรงภาพยนตร์รายใหญ่จับมือกับยักษ์ใหญ่ด้านเกม พวกเขาได้จัดตั้งพื้นที่อาร์เคดพิเศษที่สร้างรายได้ประมาณ 11.50 ดอลลาร์ต่อตารางฟุตต่อเดือน ซึ่งสูงกว่ารายได้จากพื้นที่ล็อบบี้ทั่วไปถึงสามเท่า พื้นที่เหล่านี้ผสมผสานเครื่องเล่นวิดีโอเกมแบบเก่าเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ผ่านรหัส QR บนกระดานแสดงคะแนน ผู้มาใช้บริการสามารถแชร์คะแนนสูงสุดของตนทางออนไลน์ และรับส่วนลดสำหรับรอบฉายช่วงบ่ายเป็นรางวัล หลังจากการติดตั้งพื้นที่เหล่านี้ ร้านต่างๆ สังเกตเห็นว่าลูกค้ามักจะอยู่รอในพื้นที่ก่อนเริ่มภาพยนตร์นานขึ้นประมาณ 40% เมื่อเทียบกับปกติ นอกจากนี้ จำนวนผู้ที่กลับมาชมภาพยนตร์อีกครั้งเพิ่มขึ้นเกือบ 20% การรวมกันของความรู้สึกคิดถึงอดีตและความเชื่อมโยงดิจิทัลดูเหมือนจะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรักษาความสนใจของผู้ชมระหว่างการแสดง

กรณีศึกษา: เรดีมป์ชั่น เกมมิ่ง ในล็อบบี้โรงภาพยนตร์แบบไดเนิน

โรงภาพยนตร์ที่ให้บริการอาหารระดับพรีเมียมเริ่มมีเครื่องเล่นเกมหยอดเหรียญที่ผู้เล่นสามารถสะสมตั๋วแลกรับของจากรายการอาหารสุดพิเศษได้ ร้านอาหารเครือหนึ่งพบผลลัพธ์ที่น่าประทับใจจากระบบตั๋วซูชิโรลของพวกเขามากเช่นกัน พวกเขาสังเกตเห็นว่ามีครอบครัวเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นประมาณ 27 เปอร์เซ็นต์ในช่วงวันธรรมดา และผู้คนที่รอโต๊ะตามเวลานัดหมายรู้สึกว่าไม่ต้องรอคอยนานเท่าเดิม โดยรับรู้เวลาการรอที่ลดลงประมาณ 33 เปอร์เซ็นต์ สิ่งที่ทำให้รูปแบบนี้ประสบความสำเร็จคือการมอบกิจกรรมสนุกๆ ให้ลูกค้า ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ร้านอาหารเพิ่มกำไรได้ เช่น กรณีของมอสซาเรลลาสติ๊ก ต้นทุนวัตถุดิบอยู่ที่ประมาณ 18 เซนต์ต่อชิ้น แต่ขายในเมนูได้ถึง 3.50 ดอลลาร์ นับเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาดมากเมื่อพิจารณาโดยรวม