प्रश्न १: क्या आप एक व्यापारी हैं या एक निर्माता?
फनफॉरवर्ड १३ वर्षों से वीडियो गेम मशीनों का निर्माता है। हम एक निजी इलेक्ट्रॉनिक प्रौद्योगिकी उद्यम हैं जो अनुसंधान एवं विकास, निर्माण और विपणन को एकीकृत करता है। हमारी अपनी डिज़ाइन टीम है और हम हर सप्ताह अपने डिज़ाइन को अपडेट करते हैं।
प्रश्न २: क्या आप उत्पाद पर मेरा लोगो, अक्षर और चित्र मुद्रित कर सकते हैं?
हाँ, हम अनुकूलित सेवा प्रदान करते हैं सेवाएं (ODM और OEM)
प्रश्न ३: न्यूनतम आदेश मात्रा क्या है और इसकी डिलीवरी कितने समय में की जा सकती है?
न्यूनतम आदेश मात्रा १ टुकड़ा है। सामान्य परिस्थितियों में, हम जमा प्राप्त करने के ५-१५ दिनों के भीतर माल को पूरा कर देंगे।
प्रश्न ४: क्या मुझे मशीन को प्राप्त करने के बाद इसकी स्थापना करने की आवश्यकता है? हमने डिलीवरी से पहले इसे असेंबल कर दिया है, जिसका अर्थ है कि ग्राहक को माल प्राप्त होने के बाद केवल हमारे उपयोगकर्ता मैनुअल के अनुसार बिजली कनेक्ट करनी है और सभी कंप्यूटर चालू करने हैं, और फिर वह इसे चला सकता है।
प्रश्न ५: वारंटी क्या है?
जब कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हमारी सेवा मैप टीम आपकी सहायता करेगी ताकि आप समस्या का कारण जान सकें। यदि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है, तो हम ग्राहक को DHL या अन्य एक्सप्रेस पैकेज भेजेंगे ताकि भागों को बदला जा सके, और ग्राहक को बदलने की विधि भी बताई जाएगी। हम १५ महीने की अतिरिक्त वारंटी प्रदान करते हैं।
कृपया नीचे दिए गए विवरणों की जाँच करें:
१. वारंटी अवधि १२ महीने है।
2. हम वारंटी अवधि के दौरान यह वादा करते हैं कि यदि कोई भाग क्षतिग्रस्त हो जाता है और मरम्मत की आवश्यकता होती है (कृत्रिम क्षति और पहने जाने वाले भाग इसमें शामिल नहीं हैं), तो ग्राहक को उन्हें पहले वापस नहीं भेजना होगा। इसके बजाय, हम डीएचएल या अन्य एक्सप्रेस पैकेज के माध्यम से प्रतिस्थापन योग्य भाग ग्राहक को निम्नलिखित तरीकों से भेज देंगे, ताकि समय की बचत हो सके और तेज़ सेवा प्रदान की जा सके।
3. चाहे यह एक्सप्रेस डिलीवरी हो या शिपमेंट, ग्राहक तक पहुँचाने का ढुलाई शुल्क मुफ़्त है।
4. हम जीवनभर की सेवा रखरखाव प्रदान करते हैं!
प्रश्न 6: भुगतान के बारे में
हम अलीबाबा ट्रेड गारंटी के माध्यम से ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं, जैसे कि पेपैल आपके हितों की गारंटी दे सकता है।
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