K1: Oletteko kauppias vai valmistaja?
Funpark on videopelikoneiden valmistaja jo 13 vuoden ajan. Olemme yksityinen elektroniiikkateknologia-alan yritys, joka yhdistää tutkimuksen ja kehityksen, valmistuksen sekä markkinoinnin. Meillä on oma suunnitteluryhmämme, ja päivitämme suunnitteluamme joka viikko.
K2: Voitteko tulostaa logoni, kirjaimeni ja kuvani tuotteeseen?
Kyllä, tarjoamme räätälöityjä palveluita (ODM ja OEM)
K3: Mikä on vähimmäistilauksen määrä ja kuinka kauan toimitus kestää?
Vähimmäistilauksen määrä on 1 kappale. Normaalisti lähetämme tilauksen 5–15 päivässä talletuksen vastaanottamisen jälkeen
K4: Joudunko asentamaan koneen vastaanottaessani sen? Laitteen kokoamme ennen toimitusta, eikä erillistä asennusta tarvita. Tämä tarkoittaa, että asiakkaan saadessa tuotteen, hänen tarvitsee vain kytkeä virta päälle ja käynnistää kaikki tietokoneet käyttöohjeidemme mukaisesti, jonka jälkeen laite on valmis käyttöön.
K5: Mikä on takuu?
Kun ongelma ilmenee, palvelukarttatiimimme auttaa sinua tarkistamaan ongelman syyn. Jos kyseessä on ohjelmisto-ongelma, lähetämme asiakkaalle DHL:n tai muun pikatoimituksen korvausosille ja tiedotamme asiakkaalle, miten osat vaihdetaan. Tarjoamme 15 kuukauden erittäin laajan takuun.
Tarkista alla olevat tiedot:
1. Takuuaika on 12 kuukautta.
2. Lupaudumme, että takuun voimassaoloaikana asiakkaan ei tarvitse palauttaa vaurioituneita osia ensin takaisin, jos osat ovat vaurioituneet ja niiden korjaus on tarpeen (tekoisesta vahingosta tai kulumisesta johtuvat vauriot eivät sisälly). Sen sijaan lähetämme vaihto-osat asiakkaalle DHL:n tai muun pikatoimituksen kautta seuraavilla tavoilla säästääksemme aikaa ja tarjotaksemme nopeampaa palvelua.
3. Asiakkaalle aiheutuvat toimituskulut ovat ilmaisia, käytettiinpä ilmailukuljetusta tai tavallista rahtikuljetusta.
4. Tarjoamme elinikäisen huoltopalvelun!
K6: Maksusta
Voimme tehdä tilaukset ja suorittaa maksut Alibaba Trade Guarantee -palvelun kautta, kuten myös Paypal voi taata etujasi
EN
