И унутрашњи парк забава постао је један од најмоћнијих покретача прихода за модерне трговачке центри и одмаралишта. Како се малопродајни пешачки саобраћај наставља померати ка дестинацијама које воде искуства, оператери улагају у забавне зоне које породице заустављају са часовима. Реални свет случај истраживања откривају тачно како затворени забавни парк претвара слабо функционисајућа простора у просперитетне комерцијалне екосистеме.
Сваки успешан пројекат закривљеног забавног парка почиње са јасним разумевањем свог домаћег окружења. Било да је уграђен у регионални трговачки центар или у курорту са пуним услугама, закривени забавни парк мора да усклади своје атракције, распоред и цене са одређеном публиком којој служи. Касе студије које се истражују у овом чланку показују како стратешко планирање, мешавина атракција и оперативни увид одвоје просперирајуће локације закривљених забавних паркова од оних који се боре да постигну одрживу приход.
Један од најчешћих сценарија за закривени забавни парк данас укључује репродуцирање великоформатског малопродајног простора који су опустошили стални станари. Један регионални трговачки центар средње величине у југоисточној Азији претворио је 1.800 квадратних метара у потпуно функционални затворени забавни парк са аркадним машинама, зонама за лаке игре, играма за откуп и секцијом за вожњу која се управља значењем. У првој години, закривени забавни парк привукао је преко 180.000 посетилаца, што је значајно повећало време боравка у суседним продавницама хране и пића. Управљачи трговачког центра сматрају да је парку за забаву у затвореном простору допринео значајном порасту вожње пешакаца у викенду за скоро 35 посто у поређењу са претходном годином.
Устројка овог закривеног забавног парка је била приоритетна за видљивост са главног ходника трговачког центра. Светли знакови, отворен дизајн и киоски који су били постављени близу улаза смањивали су трчење за нове посетиоце. У закривеном забавном парку такође је распоређен модел цене са нивоима, са пакетима активности на почетном нивоу који су усмерени на породице и премијумским пакетима који се нуде за догађаје рођендана. Овај модел закривљених забавних паркова показује да су јасан просторан план и приступачна цена основна за успех у трговачким центрима.
У овом случају, у затвореном забавном парку приоритет су имали аркадне игре са новчићима, заједно са новијим ормарима за откупљање улазница. Ова комбинација атракција задржала је посетиоце који се враћају ангажовани јер је циклус награде за купову у забавном парку сасвим лепти. Посетиоци који су освојили награде више су се враћали, чинећи од забавног парка у затвореном простору навику, а не једнократну посету. Оператори су приметили да је у затвореном забавном парку током школских одмора било највише потрошње по посети, што потврђује да је планирање промоција око академских календара ефикасна стратегија за затворен парк забаве за средине трговачких центра.
Један од кућа на обали у тропској дестинацији отворио је закривени забавни парк као део шире реновације за госте. Курорт је схватио да је забава у дожджним данима јаз у својој понуди, и закривени забавни парк је директно одговорио на то. Завођени забавни парк заузимао је павиљон са климатским контролом од око 900 квадратних метара и имао је интерактивне симулаторе, зону за лагу игру за мале децу и конкурентне мултиплејерске аркадне станице. Степени задовољства гостију за одмаралиште значајно су се повећали након отварања закривеног забавног парка, а породице су посебно навеле затворен парк забаве као разлог за продужавање боравка још једном ноћу.
Закривени забавни парк у контексту одмаралишта функционише под другачијом комерцијалном логиком од једног заснованог на трговачком центру. Гости одмаралишта су већ на месту и траже куриране искуства. Закривени забавни парк постаје комплементарна услуга, а не самостална дестинација. То значи да се закривени забавни парк може интегрисати са пакетима за собе, плановима оброка и предностима лојалног програма. У овом случају, одмаралиште је у пакетима за породичне собе спајало кредите за забавни парк, што је директно повећало просечну вредност резервације за те категорије соба.
Дизајн курортског забавног парка у затвореном простору мора да узима у обзир природу госта. За разлику од трговачког центра, где посетиоци слободно долазе и одлазе, курортски закривени забавни парк служи истим гостима током више дана. То значи да закривени забавни парк мора да нуди довољно разноликости садржаја да би одржао интерес током понављања посета. Одморалиште у овој студији случаја се сезонски мењало у делу садржаја закривљеног забавног парка, уведући нове ормаре за игре и тематске зоне активности сваких три до четири месеца. Ова ротација садржаја закривљеног забавног парка одржавала је да се искуство осећа свежим за повратне госте и генерисала дељење на друштвеним медијима које је органски промовисало забавни парк у курорту новој публици.
И у центру и у курорту, студије случаја закривених забавних паркова истичу оперативну ефикасност као критичну променљиву. Добро управљани закривени забавни парк одржава чисту, функционалну опрему, управља проток редова у пик периоде и пружа доследан квалитет услуге. Особље у закривеном забавном парку мора бити обучено не само у одржавању опреме већ и у ангажовању гостију. У закривеним забавним парковима, где особље активно подстиче посетиоце да пробају нове игре или објашњавају механику награде, доследно се надмашују места са пасивним моделима запослености. У оба испитана случаја, оператери закривених забавних паркова уложили су у структурирано укључивање за све особље на спрату пре лансирања места.
Савремена индоорна распоређивања забавних паркова све више се ослањају на безкасдне плате, интеграцију лојалности и дигиталне контролне табле за извештавање. У овом чланку, центар за забаву у затвореном парку имплементирао је систем предплаћених картица који је породицама омогућио да учитавају кредите и прате употребу преко мобилне апликације. Ова интеграција технологије закривених забавних паркова смањила је трошкове руковања готовинским средствима и пружила оператерима детаљне податке о популарним атракцијама, часовама пика коришћења и стопи повратка посетилаца. У курорту је коришћен сличан систем повезан са софтвером за управљање имовином, омогућавајући непрестано наплату преко рачуна за гостију. Ови технолошки избори директно су побољшали профитабилност закривљених забавних паркова у оба окружења.
Живоописан закривени забавни парк у трговачком центру обично захтева између 500 и 2.500 квадратних метара, у зависности од мешавине атракција и циљне публике. Мањи формати закривених забавних паркова могу се фокусирати на аркадне и игре за откупљање, док се већа места могу укључити у меку игру, вожње и просторе за догађаје. Права величина за закривени забавни парк зависи од количине пешачког саобраћаја, локалне демографије и доступног капитала.
Курортски забавни парк у затвореном простору служи у заробљеништво публици преко више дана, тако да је потребна већа разноликост садржаја и сезонска ротација да би се одржала ангажовање. У куповинском центру, забавни парк у затвореном простору више се фокусира на привлачење нових посетилаца и максимизацију трошкова по посети. Обе врсте закривених забавних паркова имају користи од система безнакнадног плаћања, обученог особља и стратешког постављања атракција.
Акад машини са новчићима, игре за откуп билета и интерактивни симулатори увек се налазе међу најпрестижнијим атракцијама у куповном парку за забаву. Мека играња привлаче млађе децу и подстичу да се породица дуго посећује. Најбољи оператери закривених забавних паркова редовно анализирају податке о употреби атракција како би обновили машине са слабијим перформансима и повећали зоне за забаву које имају велику потражњу.
Ауторско право © Гуангцхоу Фун Форвард Технологија Цо, Лтд. - Политике приватности
EN
