Întrebare 1: Sunteți comerciant sau producător?
Funforward este un producător de mașini de jocuri video de 13 ani. Suntem o întreprindere privată de tehnologie electronică care integrează cercetare și dezvoltare, producție și marketing. Avem propria echipă de design și actualizăm designul săptămânal.
Întrebare 2: Puteți imprima logo-ul meu, literele și imaginile pe produs?
Da, oferim servicii personalizate (ODM și OEM)
Întrebare 3: Care este cantitatea minimă de comandă și în cât timp poate fi livrată?
Cantitatea minimă de comandă este de 1 bucată. În condiții normale, vom finaliza livrarea în termen de 5-15 zile după primirea avansului
Întrebarea 4: Trebuie să instalez mașina atunci când o primesc? Am asamblat înainte de livrare fără nicio instalare suplimentară, ceea ce înseamnă că atunci când clientul primește coletul, trebuie doar să conecteze la priză și să pornească toate calculatoarele conform manualului nostru de utilizare, apoi poate juca.
Întrebarea 5: Care este garanția?
Atunci când apare o problemă, echipa noastră de asistență tehnică vă va ajuta să identificați cauza. Dacă problema este legată de software, vom trimite prin DHL sau alte servicii de curier rapid piesele înlocuitoare către client și îi vom explica cum să le monteze. Oferim o garanție extinsă de 15 luni.
Vă rugăm să verificați detaliile de mai jos:
1. Perioada de garanție este de 12 luni.
2. Promitem că, în perioada de garanție, dacă piesele sunt deteriorate și trebuie reparate (excluzând deteriorările provocate de utilizare incorectă și piesele uzate), clientul nu trebuie să le returneze mai întâi. Dimpotrivă, vom trimite piesele de schimb direct clientului prin DHL sau alte servicii de curier rapid, în modurile următoare, astfel încât să economisim timp și să oferim un serviciu mai rapid.
3. Indiferent dacă este livrare rapidă sau transport maritim, transportul către client este gratuit.
4. Oferim service și întreținere pe viață!
Întrebarea 6: Despre plată
Putem efectua comenzi și plăți prin Garanția Comercială Alibaba, la fel cum PayPal poate proteja interesele dvs.
EN
