Одоогийн худалдааны компанийнууд нь уламжлалт дэлгүүрүүдийг автомжуулсан борлуулалтын шугамуудтай хослуулж, тэдгээрийн хоорондын шийдлийг бий болгож байна. Эдгээр орчин үеийн зоосонд ажилладаг машинууд интернэтэд холбогдсон байдаг тул самбар дээр юу үлдсэнийг хянах, дэлгэцийг шүргэлгүйгээр төлбөр хүлээн авах, түүнчлэн өмнөх худалдан авалтаас хамааран хэрэглэгчид дараа нь юу хүсэж болохыг урьдчилан таамаглах чадвартай. Одоогийн үед албан газруудад байрлуулсан ухаалаг идэж болох зүйлсийн автомат машинуудыг авч үзье. Тэд жинхэндээ хэн юу, хэзээ худалдан авсныг судалдаг тул ямар бүтээгдэхүүн үлдэх, ямар нь солигдох ёстойг мэднэ. Зарим газрууд өтгөн хаягдал өнгөрсөн жилд Ретейл Автомжуулалтын Сэтгүүлд дурдсанчлан ойролцоогоор 28 хувиар буурсан гэж тайлагнажээ. Бүх зорилго нь компаниуд үйлчлүүлэгчдэдээ хямд үйл ажиллагаатайгаар хүртэл, харин худалдааны туршлагаа ижил түвшинд хадгалж, хүн дэлгүүрт орох эсвэл автомжуулсан машинтай харилцах эсэхээс үл хамааран ижил брендийн туршлагыг хадгалж өгөх явдал юм.
Гибрид системүүд нь шуурхай, ханданги болох хэрэгцээг нэгтгэснээр хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангана:
2023 оны хэрэглэгчийн судалгаа нь худалдан авалтын цагийн дараа автомжуулсан ретейлын сонголттой байрлалыг 67% худалдан авагчид илүүд үздэг бөгөөд энэ загвар нь орчин үеийн хэрэглээний тогтолцоотой нийцэж байгааг харуулж байна.
Дэлхий дахины цамцны брэндийн нисэх онгоцны буудалд суурилуулсан автомжуулсан машин байршуулах арга хэмжээ нь гибрид ретейлын маркетингийн боломжийг харуулж байна. Нисэх онгоцны буудлын терминалуудад зуух технологит цамцтайгаар дүүргэсэн зоосон мөнгөтэй автомат машины тусламжтайгаар компани дараах үр дүнд хүрсэн:
Энэ стратегийг ашиглан зорчих цэгүүдийг брэндийн өндөр нөлөө үзүүлэх талбарт хувирган, шилжин яваа худалдан авагчдыг барих боломжийг бий болгосон.
Нийслэл хотууд одоогоор дараахь зэрэг нийлүүлдэг гибрид борлуулалтын бүлгүүдийг суурижуулж байна:
| Онцлог | Уламжлалт розничный худалдаа | Гибрид киоск |
|---|---|---|
| Ажиллах цаг | 8–12 цаг | 24/7 |
| Ажилтны зардал | 18 ам.доллар/цаг | $0 |
| Үйлчлүүлэх хурд | 6–8 долоо хоног | 48 цаг |
Эмийн сангийн хэлхээнүүд эмийн шөнийн цагт хүргэх төхөөрөмжүүдийг нэвтрүүлснээр дундаж үйлчилгээний зардлыг 34%-иар бууруулсан бөгөөд гибрид загвар нь голчлон розничный худалдааны ангилалд боломжтойг баталсан.
Одоо үед зоосонд ажилладаг төхөөрөмжийн салбар хурдан хөгжиж байна. Эрэлт судалгааны 2025 оны мэдээллээр 2030 он гэхэд зах зээл ойролцоогоор 19.39 тэрбум доллар хүрч, жилд дараалсан 10%-иар өсөх боломжтой юм. Яагаад гэвэл зочид буудал, ресторан, цэнгэлийн талбайд ийм төхөөрөмжийг шинэ арга замаар ашиглаж эхэлсэн. Одоо тэд зөвхөн боов чихэр зардаггүй, харин хуучин цагийн сэтгэл ханамжийг өнөөгийн хэрэгцээтэй нийлүүлэн туршлага санал болгож эхэлсэн. Жишээ нь нисдэг машины буудал, дэлгүүрийн төвүүдийг авч үзье. Ийм их хүн хөдөлгөөнтэй газруудад хувьсмал загварын машинууд нь хуучин загварынхтай харьцуулахад ойролцоогоор дөрөвний нэгээр илүү орлого оруулж байна. Өдөрт тэдгээр газарт хичнээн их хүн орохыг бодвол энэ нь логиктой харагдаж байна.
Нягт суурьшлын их хүн амын төвүүд болон 24/7 розничный худалдааны шаардлагын улмаас Европ дээрх хэрэглээ нэмэгдэж байна. Харин Ази, Номхон далайн бүс нутагт мөнгөний орлоготой автомашинуудад зориулсан хөгжил 18%-иар илүү хурдан өсч байна. Хөгжиж буй зах зээлүүд үнэ мэдрэмтгий хэрэглэгчдийг үйлчлэхийн тулд зардал багатай автоматжуулалтыг эрхэмлэдэг бөгөөд Латин Америкт тоглоомын загварын автомашинууд 2023 оноос хойш жилийн орлогоо 31% өсгөж байна.
Одоогоор хотын 67%-иас дээш худалдан авагчид шөнийн цагт автоматаар худалдаа хийхийг илүүд үздэг бөгөөд харьцахгүй төлбөр 58% хувийг эзэлдэг. NFC/QR кодын интеграцчилсан систем нэгж тус бүрээр жилд дунджаар 12,600 ам.долларын мөнгөний гаргалтын зардлыг бууруулдаг. Модуль хэлбэрийн машинууд нь улирлын эрэлтийн оргил үед барааны нөөцийг хурдан солих боломжийг олгодог.
Өнөөгийн зуухнууд нь зэрэгч болон дижитал төлбөрийг нэгтгэсэн интерфейс ашиглан хоёуланг нь хүлээн авч чаддаг. NFC уншигч, QR кодын сканер нь устгах зоосны слоттой хамтран зэрэг ажилладаг. 2023 оны Ponemon-ийн салбарын тайлангийн мэдээллээр, зөвхөн мөнгөний төлбөр л хүлээн авдаг зуухнуудтай харьцуулахад ийм холимог төлбөрийн сонголтууд борлуулалтыг ойролцоогоор 25-30 хувиар нэмэгдүүлдэг. Шалтгаан нь юу вэ гэвэл эдгээр нь төлөх өөр өөр аргыг хэрэглэдэг бүх хүмүүст таалагддаг. Ухаалаг утасны хэрэглэгчид зүгээр л утсаа шахаж эсвэл кодыг сканнердах бол банкны дансгүй хүмүүс шаардлагатай үед мөнгөн дүнгээ хадгалж чаддаг. PayPlus Omni-ийн интеграци хандлага шиг системүүд нь технологи нэмэлт цаг хугацаа алдалгүйгээр ямар ч платформ дээр хэрхэн ажилладагийг харуулж байна.
Гибрид систем нь мөнгийг байлгаад зогсохгүй, хүмүүст дижитал мөнгөний талаар зааж сургаснаар янз бүрийн эдийн засгийн бүлгүүдийн хоорондох зайг багасгадаг. Өнгөрсөн жилийн Дэлхийн банкны мэдээллээр илэрхийлбэл, насанд хүрэгчдийн 40 хувь нь банкны дансгүй байгаа газруудыг авч үзье. Ийм газруудад дэлгүүрүүд ажиллахын тулд доорой мөнгө оруулах төхөөрөмжүүд шаардлагатай байдаг. Зэрэгцээгээр эдгээр төхөөрөмжүүд гар утасны цахим кошелькын функцтэй ирвэл хэрэглэгчид бэлэн мөнгөгүй гүйлгээний боломжийг харж эхэлдэг. Тэд зардалдаа хяналт тавих, шагнал цуглуулах, сарын үйлчилгээнд бүртгүүлэх зэрэг зүйлс хэр хялбар байгааг ойлгоно. Энэ хослол нь технологийг илүү эмзэглэлгүй мэдрэгдэх боломжийг олгодог. Судалгааны дагуу гибрид төхөөрөмжүүдийг ашигладаг хүмүүсийн ойролцоогоор гурван хоёр нь дараа нь бэлэн мөнгөгүй төлбөрийн аргыг турших болдог. Олон нийгэмд энэ тунамжлалт арга нь гэнэт шилжихийг хүчээр хийлгэхээс илүү сайн ажилладаг.
Орчин үеийн процессорууд нь байгуулагдсан хиймэл оюун ухааны мохооны илрүүлэгч системийн тусламжтайгаар зоос болон цахим төлбөрийг нэг секундын дотор шалгадаг. Эдгээр системийн ажиллах зарчим гэвэл, мэдээллийг нууцлах токенижуулалтыг ашиглан мэдээллийг ердийн үйл ажиллагаанаас тусдаа байлгаж, энэ нь PCI DSS-ийн хатуу шаардлагад нийцэхэд тусалдаг. Сүлжээнд асуудал гарвал юу болох вэ? Бодох зүйл байхгүй. Ихэнх системүүд солилгооны төлөвлөгөөтэй байдаг. Жишээ нь, дэлгүүрт ачаалал их үед Wi-Fi салбар алга болвол, гэрэлтүүлэг нь автоматаар төхөөрөмжинд суугаа эсвэл дотоод эсвэл дохиог хүлээн авах систем рүү шилжих болно. Мөн мөнгөний менежментийн давуу талуудыг мартахгүй байя. Клуб платформууд нь бэлнээрх ба картын борлуулалтыг хамтдаа хянах боломжийг олгодог бөгөөд гар аргаар нягтлан бодох үед тохиолддог тохирохгүй байдал буурдаг. Зарим судалгааны мэдээллээр Retail Tech Journal-ийн өнгөрсөн жилийн мэдээгээр ингэснээр алдааны түвшин ойролцоогоор 90 хувь буурсан гэж үзэж болно.
Хэрэглэгчийн маргааны асуудлыг шийдвэрлэх тохиолдолд хоёрдмол төлбөрийн системд байгаа нээлттэй аудитын баримтууд нь NACM-ийн 2022 оны мэдээллийн дагуу ойролцоогоор 87% -ийг шийдвэрлэдэг. Эдгээр системүүд мөнгөгийн орлогыг авсан цаг болон зөвхөн цифрийн төлбөрүүдийн баталгаажсан цагийг нарийвчлан хугацаатай бичиж хадгалдаг. Техник хангамж ч мөн үүрэг гүйцэтгэдэг – GPS-ийн байршил тодорхойлогчтой, гэмтээхэд тэсвэртэй кассетууд хулгайчдыг юм хийхээс өмнө дахин бодолдоо оруулдаг. Мөн бүх зүйлд хяналт тавих үйлчилгээ үзүүлэгчид бодит цагт гүйлгээний хяналтыг янз бүрийн интерфейсээр хийснээр доголдол гарах үед нь илрүүлэх боломжийг олгодог. Гэхдээ эдгээр дээдэлсэн төлбөрийн аргууд зөвхөн маргааныг шийдвэрлэхэд л тусалдаггүй. Мөн сүүлийн үед мэдээлэлд ихэвчлэн гардаг зурвасны картанд зориулсан скиммингийн төхөөрөмж эсвэл гар утасны кошелькны системийн сул тал зэрэг аюулгүй байдлын эрсдэлийг багасгадаг.
Худалдаа болон автоматаар борлуулалтыг хослуулах хандлага нь орлого олох хэд хэдэн аргыг нээж өгдөг. Эхлээд шууд бүтээгдэхүүн борлуулах, дараа нь компанийн машинуудын гадаргуунд зар сурталчилгааны зай авахын төлөө төлдөг мөнгө, эцэст нь хэрэглэгчид эдгээр төхөөрөмжүүдтэй харилцаж байх үед цуглуулсан үнэ цэнэтэй мэдээлэл юм. Хүмүүс ихээр өнгөрдөг, жишээ нь заслын байдал эсвэл нисдэг онгоцны буудал зэрэг стратегийн байршилд суурилуулсан машинууд нь үнэхээр сайн ашиг олох боломжтой. Бид ямар ч өндөр үнэтэй зарж буй амттан, ундааны хувьд ойролцоогоор 25-45 хувийн нийт ашиг олдог талаар ярьж байна. Мөн эдгээр машинуудад суурилуулсан цифрийн дэлгэцүүд нь өөр компаниудын зар сурталчилгааны зай болон ашиглагддаг тухай мартахгүй байя. Тус тусын Австралийн зах зээлийг авч үзвэл, салбарын тайлангуудын мэдээгээр одооноос 2034 оны хооронд тамхины зах зээл жилд дунджаар 3% -иар өсөх болно гэж үзэж байна. Энэ нь хэрэглэгчид дэлхийн худалдааны хэвийн худалдан авалтаасаа өөр зочин үеийн худалдан авалттай хослуулан илүү дөхөмжтэй сонголтуудыг илүү их хүсдэг болсон хандлагыг харуулж байна.
Вендинг гибрид нь автомжуулалт, бага хэмжээний талбайгаар ажиллагчид бүхий дэлгүүртэй харьцуулахад 60–75% хүртэл зардлыг бууруулдаг.
| Тооноор | Гибрид вендингийн загвар | Уламжлалт дэлгүүр |
|---|---|---|
| Дундаж цалингийн зардал | орлогын 5–8% | орлогын 22–30% |
| Кв.фут тутамд сарын түрээс | $8–$15 | $25–$80 |
| Ажиллах цаг | 24/7 | 12–14 цаг |
Энэ үр дүнтэй байдлаар гибрид үйлчилгээ үзүүлэгчид динамик үнэ тогтоох болон барааны сангийн олон талт байдлын хөрөнгө оруулалтанд хуримтлуулсан хэмнэлтийг дахин оруулж болдог.
Хотын жимс, эмнэлгийн байгууламжуудад суурилсан хорин машины багц нь бүтээгдэхүүн буюу хооллох хоол, хамгаалалтын хэрэгслүүдийг шөнө өдөр борлуулснаар зөвхөн арван найман сарын дотор хөрөнгөө буцааж чадсан. Интернэттэй ухаалаг машинд шилжсэн бизнес эзэмшигчид нь ерөнхийдөө борлуулалтын барааны түвшинг хэрэглэгчийн сонирхолд тохируулан шууд өөрчлөх замаар анхны хөрөнгө оруулалтаа арван хоёр-хорин дөрвөн сарын дотор буцаадаг. Жишээлбэл, нэгэн орон нутгийн бизнес бүлэг хуучин загварын закускийн автоматыг авч гарах хоол, урьдчилан захидалсан захидалтыг авах цэг болгон ашигладаг олон үйлдэлт төхөөрөмжөөр солиход гурван жилийн турш нэмэлт мөнгөний урсгалыг хоёр дахин ихэсгэсэн.
Зоосонд ажилладаг төхөөрөмжийн холимог бизнесийг эхлүүлэхэд ихэвчлэн анхны $15k–$50k-ийн капитал шаардлагатай байдаг нь Statista-гийн 2023 оны мэдээллээр үзүүлснээр, түүний 60% нь тоног төхөөрөмж болон IoT-тэй зуучлах төхөөрөмжүүдийг худалдан авахад зарцуулагддаг. Модуль систем нь давхар ажиллуулах боломжийг олгох бөгөөд үйлчлүүлэгчид эхлээд гараар авч явах хэрэгтэй үндсэн барааны шилдэг ангилалд 3–5 машинаар эхлээд дараа нь масштаблах боломжтой болгодог.
Шилдэг ажиллагаатай байршлуудад өдөрт дунджаар 800+ удаа ханддаг:
Орчин үеийн холимог загварууд RFID-ийн нөөцийн хяналтыг ашиглан нөөцийн нарийвчлалыг 98%-д хүргэж, устгамтгийг хуучин худалдаанаас 40%-иар бууруулдаг (Supermarket News 2023). Cloud суурилсан самбарууд үйлчилгээтэй хүмүүсийг:
Гараар удирдлагагүй киоскууд хүчин чармайг 35%-иар бууруулдаг боловч, амжилттай үйлчлүүлэгчид 24/7 утасны дэмжлэг болон долоо хоногт нэг удаа хийгдэх хувийн чанарын шалгалтыг хадгалж байдаг. Саяхны худалдааны судалгаа нь апп дээр суурилсан лояль програм, ажилтантай "консьерж цаг"-ийг хослуулсан загвар нь бүрэн автоматжуулсан өрсөлдөгчдөөс 22% илүү өндөр харилцагчийн хадгалалтыг олж авдагийг харуулсан.
Бүх эрх нь Гуанчжоу Фань Форвард Технологи Компани, ХХК-д хадгалагдсан байна. - Нууцлалын бодлого
EN
