П1: Да ли сте трговац или произвођач?
Funforward је произвођач видео игара већ 13 година. Ми смо приватно предузеће из области електронских технологија које обухвата истраживање и развој, производњу и маркетинг. Поседујемо тим за дизајн који ажурира своје дизајне сваке недеље.
П2: Да ли можете отампити мој логотип, слова и слике на производу?
Да, пружамо прилагођене услуге (ODM и OEM)
П3: Колика је минимална количина поруџбине и за колико времена може бити испоручено?
Минимална количина поруџбине је 1 комад. Под нормалним околностима, испорука робе ће бити завршена у року од 5–15 дана након примљеног депозита
П4: Да ли морам да инсталирам машину када је примим? Сложили смо је пре испоруке, без потребе за додатном инсталацијом, што значи да када купац прими робу, само треба да повеже напајање и укључи све рачунаре према нашем упутству за коришћење, а затим може да започне коришћење.
П5: Шта обухвата гаранција?
Када се појави проблем, наш тим за сервисирање ће вам помоћи да пронађете узрок. Ако је у питању софтверски проблем, пошаљемо DHL-ом или другом брзом службом дијелове купцу како би их заменио и обавештавамо га како да изврши замену. Обезбеђујемо 15-месечну проширenu гаранцију.
Молимо проверите детаље испод:
1. Рок гаранције је 12 месеци.
2. Обећавамо да у току гаранцијског периода, ако су делови оштећени и морају бити поправљени (уметно оштећење и трошни делови нису укључени), клијент их прво не мора враћати. Напротив, ми ћемо клијенту слати заменске делове преко DHL-а или других курирских служби на следеће начине, како бисмо уштедели време и обезбедили бржу услугу.
3. Без обзира да ли је реч о брзој испоруци или отпреми, трошкови превоза до клијента су бесплатни.
4. Обезбеђујемо сервисско одржавање током целог века!
П6: О плаћању
Можемо направити наруџбину и извршити плаћање преко Alibaba Trade Guarantee-а, исто као што Пејпал може заштитити ваше интересе
EN
