P1: Você é um comerciante ou fabricante?
Funforward é um fabricante de máquinas de videogame há 13 anos. Somos uma empresa privada de tecnologia eletrônica que integra P&D, produção e marketing. Temos nossa própria equipe de design e atualizamos nossos projetos semanalmente.
P2: Vocês podem imprimir meu logotipo, letras e imagens no produto?
Sim, oferecemos serviços personalizados (ODM e OEM)
P3: Qual é a quantidade mínima de pedido e em quanto tempo pode ser entregue?
A quantidade mínima de pedido é 1 peça. Em circunstâncias normais, completaremos a entrega da mercadoria em 5 a 15 dias após o recebimento do depósito
P4: Preciso instalar a máquina ao recebê-la? Montamos antes da entrega sem necessidade de instalação, o que significa que, quando o cliente receber a mercadoria, ele só precisará conectar a energia e ligar todos os computadores conforme o nosso manual do usuário, e então poderá utilizar.
P5: Qual é a garantia?
Quando ocorre um problema, nossa equipe de atendimento ajudará você a verificar qual é a causa. Se for um problema de software, enviaremos por DHL ou outra transportadora expressa as peças ao cliente para substituição, e informaremos ao cliente como realizá-la. Oferecemos uma garantia super ampliada de 15 meses.
Verifique os detalhes abaixo:
1. O período de garantia é de 12 meses.
2. Prometemos que, durante o período de garantia, se as peças forem danificadas e precisarem de reparo (danos causados artificialmente e peças sujeitas a desgaste não estão incluídos), o cliente não precisa enviá-las de volta primeiro. Pelo contrário, enviaremos as peças substituíveis ao cliente por meio da DHL ou outras transportadoras expressas das seguintes formas, a fim de economizar tempo e oferecer um serviço mais rápido.
3. Tanto para entrega expressa quanto para envio normal, o frete até o cliente é gratuito.
4. Oferecemos manutenção de serviço vitalícia!
P6: Sobre o pagamento
Podemos realizar pedidos e pagamentos através da Garantia Comercial do Alibaba, assim como o Paypal pode garantir os seus interesses
EN
