Q1: 귀사는 무역상입니까, 아니면 제조사입니까?
Funforward는 13년간 비디오 게임 기계를 제조해온 업체입니다. 당사는 R&D, 제조 및 마케팅을 통합하는 민간 전자 기술 기업으로, 자체 디자인 팀을 보유하고 있으며 매주 디자인을 업데이트하고 있습니다.
Q2 ：제품에 제 로고, 글자 및 그림을 인쇄할 수 있나요 ？
예, 맞춤 제작 서비스(ODM 및 OEM)를 제공합니다.
Q3: 최소 주문 수량은 얼마이며, 얼마나 빨리 배송될 수 있습니까?
최소 주문 수량은 1개입니다. 정상적인 상황에서, 우리는 입금 확인 후 5~15일 이내에 상품을 준비 완료합니다.
Q4: 기계를 받은 후 설치가 필요한가요?
배송 전에 미리 조립하여 별도의 설치가 필요하지 않으므로, 고객이 상품을 받으면 사용자 설명서에 따라 전원을 연결하고 모든 컴퓨터를 켜기만 하면 바로 사용할 수 있습니다.
Q5: 보증은 어떻게 되나요?
문제가 발생할 경우, 당사의 서비스 맵 팀이 원인을 확인하는 데 도움을 드립니다. 이 문제가 소프트웨어 문제일 경우, 고객에게 부품을 교체할 수 있도록 DHL 또는 기타 특급 택배로 부품을 보내드리고, 고객에게 부품 교체 방법을 안내해 드립니다. 당사는 15개월의 초장기 보증을 제공합니다.
아래 세부 사항을 확인해 주세요:
1. 보증 기간은 12개월입니다.
2. 보증 기간 동안 부품이 손상되어 수리가 필요할 경우(사용자 과실로 인한 손상 및 마모 부품 제외), 고객께서 먼저 제품을 반송하실 필요 없습니다. 대신 당사는 DHL 또는 기타 특급 택배를 통해 교체 가능한 부품을 고객에게 직접 발송함으로써 시간을 절약하고 더 빠른 서비스를 제공할 것을 약속합니다.
3. 신속 배송 여부에 관계없이 고객님께 배송되는 운임은 무료입니다.
4. 당사는 평생 서비스 유지보수를 제공합니다!
Q6: 결제에 대해
알리바바 트레이드 어시약을 통해 주문 및 결제를 진행할 수 있으며, 이는 페이팔과 동일하게 귀하의 권익을 보장합니다
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