السؤال الأول: هل أنت تاجر أم مصنع؟
تُعدّ Funpark شركة مصنّعة لآلات ألعاب الفيديو منذ 13 عامًا. نحن مؤسسة خاصة في مجال التكنولوجيا الإلكترونية تدمج بين البحث والتطوير والإنتاج والتسويق. لدينا فريق تصميم خاص بنا ونقوم بتحديث تصاميمنا كل أسبوع.
السؤال 2: هل يمكنكم طباعة شعاري، وحروفي وصورتي على المنتج؟
نعم، نقدّم خدمات مخصصة (ODM وOEM)
السؤال 3: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب، ومتى يمكن التسليم؟
الحد الأدنى لكمية الطلب هو قطعة واحدة. وعادةً، سنكمل الشحنة خلال 5 إلى 15 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة
السؤال 4: هل أحتاج إلى تركيب الجهاز عند استلامه؟ لقد قمنا بالتجميع قبل التسليم دون الحاجة لأي تركيب، وهذا يعني أنه عندما يستلم العميل البضاعة، عليه فقط توصيل الكهرباء وتشغيل جميع الحواسيب وفقًا لدليل المستخدم الخاص بنا، ثم يمكنه اللعب مباشرة.
السؤال 5: ما هي الضمانات المتوفرة؟
عند حدوث مشكلة، سيساعدك فريق خدمة الخريطة في تحديد السبب. إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات، فسنرسل عبر DHL أو شركة شحن سريع أخرى قطع الغيار إلى العميل لاستبدالها، ونبلغ العميل بكيفية تركيبها. نحن نقدم ضمانًا ممتازًا لمدة 15 شهرًا.
يرجى التحقق من التفاصيل أدناه:
1. فترة الضمان هي 12 شهرًا.
2. نتعهد بأنه خلال فترة الضمان، إذا تضررت القطع واحتاجت إلى إصلاح (لا تشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو القطع المستهلكة)، فلا حاجة للعميل بإرسالها إلينا أولًا. بل سنقوم نحن بإرسال قطع الغيار إلى العميل عبر DHL أو شركة شحن سريع أخرى بالطرق التالية، وذلك لتوفير الوقت وتقديم خدمة أسرع.
3. سواء كان الشحن عبر البريد السريع أو الشحن العادي، فإن تكلفة الشحن إلى العميل تكون مجانية.
4. نحن نقدم صيانة خدمات مدى الحياة!
س6: حول الدفع
يمكننا إجراء الطلبات والدفع من خلال ضمان التجارة على منصة علي بابا، تمامًا كما يمكن لباي بال أن يضمن مصالحكم
EN
